Searching the World's top universities for courses with:

BI - Endringsledelse i offentlig sektor - KONTINUASJONSEKSAMEN

Kurset er godkjent som 6 studiepoengs spesialkurs som kan innpasses i graden Bachelor of Management. Kurset har sperre mot ORG 9910 Endringsorientert ledelse. Mål Hensikten med kurset er å utvikle deltakernes kunnskaper og ferdigheter som aktive ledere og pådrivere ved endringsprosesser i egen organisasjon. Kurset har særlig fokus på endringsprosesser i offentlig sektor. Etter endt kurs, skal deltakerne ha innsikt i virkemidler for å kunne planlegge og styre endringsprosesser. Deltakerne skal også ha ervervet seg et begrepsapparat for å kunne utvikle selvstendige refleksjoner og meninger om kompetansestyring og ledelse av endringsprosesser. Forkunnskaper Grunnleggende kunnskap og innsikt i organisasjon og ledelse, samt noe ledererfaring. Obligatorisk litteratur Bøker: Berg, Morten Emil. 2006. Coaching: å hjelpe ledere og medarbeidere til å lykkes. 2. utg. Oslo: Universitetsforlaget Bolman, Lee G. og Terrence E. Deal. 2004. Nytt perspektiv på organisasjon og ledelse: strukturer, sosiale relasjoner, politikk og symboler. 3. utg. Oslo: Gyldendal akademisk Busch, Tor, Erik Johnsen og Jan Ole Vanebo. 2003. Endringsledelse i det offentlige. 3. utg. Oslo: Universitetsforlaget Martinsen, Øyvind L., red. 2004. Perspektiver på ledelse. 2. utg. Oslo: Gyldendal akademisk Anbefalt litteratur Emneoversikt Perspektiver på organisasjon, organisasjonsforståelse og ledelse Klargjøring av viktige begreper og problemstillinger à forstå organisasjoner og samspillet i dem Nye forhold mellom stat/kommune og marked Verdier og organisasjonskultur Organisasjonskultur og motstand mot forandringer Forholdet mellom organisasjoner og deres omgivelser (rammebetingelser) Enkelte sentrale ledelsesteorier Lederrollen I kompetansebaserte virksomheter Obligatorisk litteratur Bolman Lee G. og Terrence E. Deal. 2004. Nytt perspektiv på organisasjon og ledelse: strukturer, sosiale relasjoner, politikk og symboler . 3. utg. Oslo : Ad notam Gyldendal. Endringsledelse Planlegging, organisering og styring av endringsprosesser Mestring av radikale endringsprosesser Spesielle utfordringer i forhold til ledelse i det offentlige New Public Management Kundedrevet endring - kontinuerlig utvikling gjennom kundeorientering Involvering og eierforhold til endringsprosessene Fallgruver og suksessfaktorer ved endring Strategier for å overkomme motstand mot forandring Lederen som endringsagent Medarbeideren som ressursperson i endringsarbeidet Obligatorisk litteratur Busch, Tor, Johnsen, Erik og Vanebo, Jan Ole 2003: Endringsledelse i det offentlige , 3. utg. Tano Aschehoug. . Kompetansedrevet endring Kompetanse som konkurransefaktor og ressurs i organisasjonen Utnyttelse av kompetanse for å utvikle organisasjonen i nye retninger Hvordan utvikle den "lærende organisasjon" Målrettet og systematisk kompetanseutvikling av individ og grupper Obligatorisk litteratur Martinsen, Øyvind, red. 2004: Perspektiver på ledelse ,2. utg. , Kap. 6 Dataverktøy Det er ingen krav til dataverktøy i kurset. Ved gjennomføring i regi av Senter for nettstudier benyttes undervisningsplattform på Internett. Gjennomføring Programmet gjennomføres over ett semester med 40 undervisningstimer. I undervisningen vil det bli lagt spesiell vekt på behandling av konkrete endringseksempler på den praktiske jobbsituasjonen. Studentenes egne erfaringer vil bli knyttet til aktuell teori om ledelse, endring og kompetanse. Eksamen Programmet avsluttes med en fagoppgave. Fagoppgaven kan skrives i grupper med inntil tre studenter og utarbeides over ti dager som hjemmeeksamen. Omfanget skal være maksimum 15 sider, vedlegg kommer i tillegg. Eksamenskode(r) BIK 26011 Endringsledelse i offentlig sektor - fagoppgave, teller 100 % for å oppnå karakter i kurset BIK 2601, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler tillatt. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring av eksamen. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Start og drift av egen virksomhet - KONTINUASJONSEKSAMEN

Det Ã¥ starte en egen virksomhet og bli ”selvstendig næringsdrivende” er en drøm for mange. Dette kurset kan bidra til at denne drømmen blir realisert, eventuelt at ideer og planer blir gjennomgÃ¥tt slik at det kan avklares hva det kan være mulig Ã¥ lykkes med, og hva som mÃ¥ justeres eller endres for Ã¥ oppnÃ¥ mÃ¥l. Kurset vektlegger betydningen av handling, basert pÃ¥ teoretisk kunnskap. Teori om entreprenørskap og nyskaping danner sÃ¥ledes basis for Ã¥ finne fram til gode metoder og modeller for start og drift av egen virksomhet. MÃ¥l Kurset skal gi innsikt i og forstÃ¥else for hvilke aktiviteter og prosesser som kan føre fram til etablering av en økonomisk virksomhet. Forkunnskaper Ingen spesielle, men deltakerne bør ha en ide som de ønsker Ã¥ teste ut eller en virksomhet som ønskes utviklet Obligatorisk litteratur Bøker: Foss, Lene og Nordhaug, Odd, red. 2005. Bedriftsutvikling i teori og praksis. Oslo: Forlag 1. 286 sider Kubr, Thomas, Llar, Daniel og Marchesi, Heinz. 2004. Fra idé til ny virksomhet. En hÃ¥ndbok for nye vekstselskaper. Oslo: Universitetsforl. 254 sider Anbefalt litteratur Artikler: Aktuelle artikler og sjekklister for tester og utvikling Emneoversikt · Entreprenørskap, definisjoner og karakteristika, utviklingstrender, organisering av økonomisk virksomhet · Forretningsplanen som ramme for prosessene. Formelle krav til etablering, interessentperspektivet. Forretningsplanens hensikt · Forretningsideer. Krav til ideene, forstÃ¥else av samvirket mellom produkt, marked og kunder · Bedriftsutvikling, faglige perspektiver · Strategier ved start av egen virksomhet. Start, oppkjøp, overtakelse. · Finansieringskilder og investorlogikk. · Økonomisk styring og kontroll, budsjettering, risiko og forsikring, prising og kreditter, likviditetsstyring · Beskyttelse av ideer, varemerker og produkter · Gründeraktiviteter og de gode hjelperne · Styringsorganer. Styret som service eller kontroll. Ressursperspektivet og kontrollperspektivet. Styret som strategisk aktør. Lovverket · Ledelse og organisering. Organisasjonsteoretisk grunnlag, nettverksorganisering og intellektuell kapital · Vekstdynamikk, ledelse i vekstforetak Dataverktøy Gjennomføring Kurset er modulbasert og samlingene bestÃ¥r av seks dager av seks timer, til sammen 36 timer. Kurset gjennomføres av forelesere som knytter teori til praktiske eksempler. I løpet av kurset oppfordres deltakerne til Ã¥ presentere ideer og planer, slik at det skal være mulig Ã¥ fÃ¥ tilbakemeldinger som støtter læringsprosessen og utviklingen i arbeidet med forretningsplanen. Det legges vekt pÃ¥ deltakeraktivitet gjennom diskusjoner i grupper. Læringsprosessen støttes av veileder, som ogsÃ¥ veileder pÃ¥ nett gjennom BIs egne opplegg for dette. Eksamen Studentene prosessevalueres, 6 studiepoeng, gjennom følgende aktiviteter: Del 1: Utvikling av en forretningsplan pÃ¥ inntil 20 tider ekskl. vedlegg. Denne delen av eksamen teller 60% av totalkarakteren. Det skriftlige arbeidet skal presenteres muntlig, som en del av eksamen. Det er mulig Ã¥ arbeide med planen i en gruppe pÃ¥ inntil tre studenter. Eksamensoppgaven gis første kursdag, og besvarelsen skal leveres inn en uke etter avslutning av kurset. Del 2: Etter tredje kursdag skal arbeidet presenteres muntlig. Presentasjonen foregÃ¥r slik: Studentene fÃ¥r 15 minutter til Ã¥ presentere arbeidet, deretter gis sensorene fem minutter for Ã¥ stille spørsmÃ¥l, og til slutt gir sensorene sin tilbakemelding i fem minutter. Denne delen av eksamen teller 40% av totalkarakteren. Det gis en samlet karakter for prosessevaluering pÃ¥ vitnemÃ¥let. Eksamenskode(r) BIK 26021 Start og drift av egen virksomhet, prosessevaluering. Eksamen teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ godkjent karakter i kurset BIK 2602, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle Kontinuasjon Ved neste ordinære eksamensgjennomføring. Ved kontinuasjon i prosessevaluering mÃ¥ alle eksamenskomponentene tas pÃ¥ nytt. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Merkevareledelse - KONTINUASJONSEKSAMEN

Branding eller merkevareutvikling og -ledelse er et fagomrÃ¥de som angÃ¥r nær sagt alle som jobber i privat og offentlig sektor. Merkevareutvikling handler mye om forstÃ¥else av posisjonering og verdiskapning for kunder, med den hensikt Ã¥ bli en foretrukket leverandør av en vare eller tjeneste. Ettersom stadig flere sektorer innen økonomien blir konkurranseutsatt, innebærer dette at kunder vil ha valg mellom alternative leverandører. I denne situasjonen kan man si at folk flest oppfører seg som kunder som velger mellom ulike merker for tilfredsstillelse av behov. Studentene skal lære de grunnleggende prinsipper i markedsføring og hvordan disse kan anvendes pÃ¥ praktiske problemer. MÃ¥l Dette er et grunnleggende kurs i merkevareutvikling og -ledelse. Det har et vidt fokus, og legger vekt pÃ¥ at det Ã¥ utvikle merkevarer handler om mer enn Ã¥ skape reklame. En merkevare skapes av en hel organisasjon, og posisjonereres overfor en mÃ¥lgruppe. ForstÃ¥elsesrammen som legges til grunn i dette kurset er at en merkevare eksisterer i kundens hode, som en mental representasjon eller posisjon av en foretrukken leverandør. I sÃ¥ mÃ¥te har dette kurset et sterkt fokus pÃ¥ kunden (enten denne er en konsument eller en bedrift), og legger verdiskapning for kunden til grunn for strategier i merkevareutviklingen. Merkevareutvikling som fagfelt er dominert av forskning knyttet til forbrukermarkeder, og til en viss grad ogsÃ¥ produktmerker - selv om dette siste ikke spesielt viktig. De fleste merker har bÃ¥de produkt og tjenestekomponenter, og det er denne helheten kunden kjøper - ikke merkets enkelte bestanddeler. Kursets innhold er dermed i utgangspunktet forankret i et forbrukerperspektiv, mens det prinsipielle vedrører bÃ¥de bedrifts og forbrukermarkeder i et kundeperspektiv. Studenten skal etablere kunnskap og forstÃ¥else for sentrale begreper og modeller som brukes i merkevareledelse. Mer eksplisitt betyr dette at studenten gjennom kurset skal: Utvikle forstÃ¥else for hvordan et merke kan være representert i mÃ¥lgruppens hukommelse Utvikle forstÃ¥else for basisprinsipper for en merkevarestrategi Utvikle kjennskap til ulike virkemidler relatert til merkeelementer, markedsprogram og sekundære assosiasjonskilder Utvikle av kunnskap knyttet til merkekrisehÃ¥ndtering FÃ¥ kjennskap til ledelse av merker over tid, dvs. revitalisering og reposisjonering Forkunnskaper Det stilles ingen spesielle krav til forkunnskaper, men kursdeltakerne mÃ¥ ha tilstrekkelige engelskkunnskaper til Ã¥ lese engelsk pensum. Obligatorisk litteratur Bøker: Keller, Kevin Lane. 2008. Strategic brand management : building, measuring, and managing brand equity. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J. : Pearson/Prentice Hall. ca 800 Samuelsen, Bendik Meling, Adrian Peretz og Lars Erling Olsen. 2007. Merkevareledelse pÃ¥ norsk. Oslo : Cappelen akademisk. 375 sider, 14 kapitler Artikler: I tillegg kommer artikler som vil tilgjengeliggjøres enten som kompendium eller via blackboard Anbefalt litteratur Bøker: Aaker, David A. and Erich Joachimsthaler. 2000. Brand leadership. New York: The Free Press Aaker, David A.. 1991. Managing brand equity: capitalizing on the value of a brand name. New York: The Free Press Aaker, David A.. 1996. Building strong brands. New York: The Free Press Emneoversikt Hvordan skaper merker verdi (brand equity)? For kunde For bedrift Merkets verdikjede Merkeoppmerksomhet og merkeassosiasjoner Merkeposisjonering og differensiering Merkekonsepter Likheter og ulikheter mellom vare og tjenestemerker Merkeporteføljer og merkehierarkier Strategi for vekst: Merke og linjeutvidelser Virkemidler for Ã¥ bygge merkevarer Merkeelementer Markedsprogrammet Sekundære kilder til merkeassosiasjoner Merkekriser Dataverktøy Deltakerne mÃ¥ ha grunnleggende kunnskap i bruk av internett, epost og programvare for tekstbehandling. Gjennomføring Kurset vil bli gjennomført med forelesninger og arbeid i mindre grupper. Gruppearbeidet omfatter cases og øvelser som utleveres av kursleder. Disse vil bli gjennomgÃ¥tt i plenum, og det legges opp til at studentene skal være sterkt deltakende og involvert i casediskusjonene. Normalt vil kurset gÃ¥ over 10 dager, for eksempel med 2 samlinger á 2 dager og 2 samlinger á 3 dager. Konkret gjennomføringsplan avtales med oppdragsgiver. Eksamen Kurset evalueres gjennom 2 caseoppgaver hvor en caseoppgave løses individuelt, og en løses i gruppe pÃ¥ maksimum 3 studenter. Kurset avsluttes med innlevering av en prosjektoppgave som løses i grupper pÃ¥ maksimum 3 studenter. BÃ¥de caseoppgavene og prosjektoppgaven mÃ¥ være bestÃ¥tt før karakter oppnÃ¥s i kurset, men eventuell kontinuasjon i en av delene kan gjøres separat. Studentene prosessevalueres, 9 studiepoeng, gjennom følgende aktiviteter: Del 1: Innlevering av case. Vurderes bestÃ¥tt/ikke bestÃ¥tt. (MÃ¥ bestÃ¥s for Ã¥ oppnÃ¥ en endelig karakter i kurset). Caseoppgave løses individuelt. Del 2: Innlevering av case. Vurderes bestÃ¥tt/ikke bestÃ¥tt. (MÃ¥ bestÃ¥s for Ã¥ oppnÃ¥ en endelig karakter i kurset). Caseoppgave løses i grupper pÃ¥ maksimum 3 studenter. Del 3: Prosjektoppgave: 100 % (MÃ¥ bestÃ¥s for Ã¥ oppnÃ¥ en endelig karakter i kurset). Prosjektoppgaven løses i grupper pÃ¥ maksimum 3 studenter. Det gis en samlet karakter for prosessevaluering pÃ¥ vitnemÃ¥let. Eksamenskode(r) BIK 26031 - Merkevareledelse – Prosessevaluering teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ godkjent karakter i kurset BIK 2603, 9 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler er tillatt Kontinuasjon Etter avtale Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Utviklende og motiverende lederskap - KONTINUASJONSEKSAMEN

Massiv forskning de siste 10 år har frembrakt et nytt lederparadigme: Transformasjonsledelse. Transformasjonsledelse betyr egentlig forandringsledelse. Det innebærer en form for ledelse der man har fokus på helheten, men blikket for den enkelte medarbeider. Forskningen viser at ved utøvelse av denne lederformen får lederne og organisasjonene både mer fornøyde medarbeidere og bedre økonomiske resultater. Kurset bygger på solide vitenskapelig funn. Mål Deltakerne vil gjennom teoretisk innsikt, og praktiske øvelser i sentrale elementer innen transformasjonsledelse, øke egen forståelse for denne lederformen. Kurset søker å utvikle deltakernes bevissthet om de mest sentrale elementer av dette lederparadigmet. Videre legger kurset vekt på og gir mulighet for deltakerene til å utvikle ferdigheter innen området transformasjonsledelse. Sentrale komponenter i kurset vil være: å kunne fremstå som rollemodell, kunne motivere sine medarbeidere gjennom samspill, kunne gi og variere utfordringer til sine ansatte, være bevisst samspillet med sine ansatte og belønne individuelt på en god måte. Målgruppen for kurset vil være ledere eller ansatte som aspirerer til å bli ledere. Forkunnskaper Må kunne tilegne seg den engelske faglitteraturen. Obligatorisk litteratur Bøker: Avolio, Bruce J. and Bernard M. Bass, eds. 2002. Developing potential across a full range of leadership: Cases on transactional and transformational leadership. Mahwah, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates Bass, Bernard M. and Ronald E. Riggio. 2006. Transformational leadership. 2nd ed. Mahwah, N.J.: L. Erlbaum Associates. Hele boken Anbefalt litteratur Tidsskrift: Barling, J., T. Weber and E. K. Kelloway. 1996. Effects of Transformal Leadership. Training on Attitudinal and Financial Outcomes: A Field Experiment.. Journal of Applied Psychology. Volume 81. No 6. 827-832 Bono, J.E. and Judge, T.A.. 2004. Personality and Transformational and Transactional Leadership: A Meta-Analysis. Journal of Applied Psychology. Vol 89, No 5. 901-910 DeGroot, T., D. S. Kiker and T. C. Cross. 2000. A meta-analysis to review organizational outcomes related to charismatic leadership. Canadian Journal of Administrative Sciences. 17. 356-37| Dvir, T., D. Eden, B. J. Avolio, B. Sharmir. 2002. Impact of tranformational leadership on follower development and performance: A field experiment. Academy of Management Journal. vol 45, No 4. 735-744 Emneoversikt Det vil bli øvelser i å fremme lederatferd i følgende tema: Hvordan fremme idealisert innflytelse Det å være rollemodell Målrettede og pålitelige beslutninger Fremme inspirerende motivasjon Inspirere, motivere Hvordan fremme god lagånd Kommunikasjon om hva som forventes Hvordan gi intellektuell stimulering Gi utfordringer Selvstendig arbeid Oppfordre til nye, kreative løsninger Hvordan fremme individuell oppmerksomhet Individuell anerkjennelse Ivareta enkeltes behov Varierere belønning etter individuelle behov Dataverktøy Deltakerne må ha tilgang til PC. Gjennomføring Kurset er basert på 42 timer. Det vil bli en blanding av oversiktsforelesninger, diskusjoner og øvelser. Det vil bli lagt stor vekt på de praktiske øvelsene for å fremme transformasjonsledelse. Aktiv deltakelse fra kursdeltakererne er derfor forventet. Deltakerene vil ta forskjellige tester i forbindelse med kurset. Etter avtale kan den enkelte kursdeltaker få en utdypet personlig tilbakemelding fra testene. Kurset vil bli gjennomført som modulundervisning. En tilstedeværelse på minumum 80% er en forutsetning for å kunne ta eksamen. Etter avtale med fagansvarlig, kan fravær fra undervisningen kompenseres med et selvutviklingsnotat på inntil fire sider. Eksamen Karakter i kurset baserer seg på følgende aktiviteter og vekting; Del 1 - Obligatorisk tre (3) timers individuell skriftlig eksamen, teller 50% av endelig karakter i kurset. Del 2 - Klassedeltakelse, teller 50 % av endelig karakter i kurset. Eksamenskode(r) BIK 27051 -Prosesseksamen teller 100 % for å oppnå karakter i kurset BIK 2705 Utviklende og motiverende lederskap, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Engelsk-Norsk/ Norsk-Engelsk Ordbok Kontinuasjon Kontinuasjonseksamen avholdes ved neste ordinære gjennomføring av kurset. Ved kontinuasjon må alle eksamenskomponentene tas på nytt. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Styrekompetanse II - KONTINUASJONSEKSAMEN

Kurset er en oppfølging av kurset Styrekompetanse I, og tar opp elementer som styreprosesser og styreledelse. Kurset bygger på det grunnlaget som er lagt i Styrekompetanse I. Mål Deltakerne skal få økt forståelse for: det teoretiske rammeverket, juridiske rammer for arbeidet i styrerommet, samarbeidet mellom daglig leder og styret, samarbeidet mellom eiere og styret, styrelederrollens mange aspekter og styreprosesser. Forkunnskaper Tilsvarende kunnskaper som er beskrevet i Styrekompetanse I Obligatorisk litteratur Bøker: Rodin, Kate; Andreassen, Lilliann; Kierulf, Kirsti og Standal, Elbjørg G. 2007. Mangfoldet i styrerommet. Bergen, Fagbokforlaget. Pensumbok kun våren 2009. Thorsby, Øyvind, red. 2004. Corporate governance i et norsk perspektiv : fagdel, intervjuer, praktiske hjelpemidler. Oslo: Abstrakt forl. Artikler: Aktuelle artikler Anbefalt litteratur Bøker: Standal, Elbjørg Gui og Arild I. Søland. 2005. Styrende styrer : økonomi for styremedlemmer. Oslo: Universitetsforlaget Emneoversikt Styret og lovverket Forberedelse til verv Styreverktøy Styrets rolle ved tilførsel av kapital Styrets rolle i forhold til eiere Styrets rolle i forhold til daglig leder Arbeidet i styrekollegiet Styrets arbeid med omstillingsprosesser Etikk og kultur Corporate Governance Styrer i ulike selskap: non profit, familieselskap, offentlige selskap Styreevaluering Valgkomiteens rolle Styrets forhold til media Dataverktøy Kurset støttes av Blackboard, og studentene må ha tilgang til PC med aktuell programvare. Gjennomføring Kurset gjennomføres med 36 undervisningstimer over fem dager, to dager pluss tre dager. Eksamen Kurset avsluttes med en prosjektoppgave, løst av grupper på inntil tre deltakere. Eksamenskode(r) BIK 27071 Styrekompetanse II. Prosjektoppgaven teller 100% for å oppnå godkjent karakter i kurset BIK 2707, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Bruk av psykologiske tester i arbeidslivet - KONTINUASJONSEKSAMEN

Det blir stadig viktigere å finne den rette medarbeider for en stilling. Mens de faglig kunnskap og ferdigheter forholdsvis lett lar seg avdekke opplever mange at det kan være vanskelig å forutsi om en kandidats har de rette personlige egenskaper for å passe inn i virksomhet, og gjøre en god jobb. Dette er nok en av årsakene til at bruken av psykologiske tester er økende i arbeidslivet person. Undersøkelser viser også at det er en klar og godt dokumentert sammenheng mellom pålitelige rekrutteringsmetoder og økonomisk gevinst for en virksomhet. Forutsetningen er imidlertid at man benytter pålitelige metoder som kan dokumentere sin pålitelighet, samt at brukeren har de nødvendige faglige kunnskaper for å benytte verktøyet. Når det gjelder personlighetstester innebærer dette blant annet at: Testene må være forankret i anerkjent psykologisk teori og kunne dokumentere sin pålitelighet gjennom vitenskapelige undersøkelser. Brukerne må ha opplæring og erfaring i bruk av tester. Fornuftig bruk av tester forutsetter altså kvalifisert personell. Det Norske Veritas (DNV) har i samarbeid med Norsk Psykologforening, norske virksomheter og testbransjen etablert Sertifiseringsrådet for Testbruk i Norge (STN). På bakgrunn av internasjonale retningslinjer har STN utarbeidet et faglig rammeverk for arbeidspsykologisk testing i Norge. Rammeverket har som hensikt å sikre at de som benytter arbeidspsykologiske tester har den nødvendige kompetanse. Det er etablert en sertifiseringsordning der DNV utsteder et kompetansesertifikat til de som kan dokumentere nødvendige kvalifikasjoner. I tillegg til å gi studiepoeng skal dette kurset gi deltakerne nødvendige kvalifikasjoner til å fremstille seg for sertifisering hos DNV. Mål Kurset skal gi deltakerne en grunnleggende innføring i hvordan tester kan brukes i arbeidslivet, både innen utvelgelse og utvikling. Det gis en innføring i nødvendige statistiske begreper og metoder. Ulike seleksjonsmetoder og deres pålitelighet blir gjennomgått. Som en bakgrunn for å forstå og forutsi menneskelig atferd, vil det bli gitt en innføring i de mest sentrale tilnærminger til personlighet og intelligens. Kurset vil også ta for seg bruk av tester i praksis, samt belyse de etiske sidene ved testbruk. Bestått kurs vil grunnlag for å melde seg opp til sertifiseringseksamen hos Det Norske Veritas som bruker av arbeidspsykologiske tester. Kurset er beregnet på HR-sjefer/-medarbeidere og andre som jobber med rekruttering og ansettelse av medarbeidere. Forkunnskaper Deltakerne bør ha kjennskap til rekrutteringsprosessen, for eksempel med bakgrunn fra BIK 54971 Rekruttering, intervjuteknikk og nyansattes læringsprosesser, eller gjennom erfaring fra fagområdet. Obligatorisk litteratur Artikler: Utvalgte artikler Anbefalt litteratur Bøker: Mabon, Hunter. 2002. Arbetspsykologisk testning: Om urvalsmetoder I arbetslivet. Stockholm: Psykologiforlaget Emneoversikt Grunnleggende statistiske begreper og metoder innen rekruttering og utvalg Frekvensfordeling Standardiserte skårer Korrelasjon Målefeil og reliabilitet Krav til psykologiske tester Reliabilitet Validitet Normering og tilpasning Individuelle forskjeller Intelligens Personlighet Motivasjon Måling av menneskelige egenskaper og ferdigheter Intelligens- og ferdighetstester Personlighetstester Motivasjonstester 360 graders evaluering Rekrutteringsprosessen Jobbanalyse Utvalgsmetoder Testens plass i rekrutteringsprosessen Oversikt over psykologiske tester Tolking av atferd baser på testresultater Tilbakemelding på testresultater Bruk av tester i personalutvelgelse Bruk av tester i utviklingsarbeid Testing i praksis Administrasjon av testing Etikk ved bruk av psykologiske tester Ivaretakelse av testtakeren rettigheter Oppbevaring og lagring av testmateriell Dataverktøy Studentene har selv ansvar for å skaffe seg tilgang til internett i forbindelse med administrering av arbeidspsykologiske tester. Gjennomføring Kurset gjennomføres med 42 timer undervisning over ett semester. Eksamen Kurset avsluttes med en fire timers individuell skriftlig eksamen og en praktisk prøve på ca 40 minutter der man skal gi en tolkning og en tilbakemelding ut fra et resultat fra et profilverktøy. Begge eksamener evalueres bestått/ikke bestått. Begge eksamene må være bestått for at kurset skal godkjennes. Eksamenskode(r) BIK 27101 - skriftlig individuell eksamen BIK 27102 - Muntlig praktisk prøve Begge eksamener må bestås for å oppnå godkjent i kurset BIK 2710, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Ingen hjelpemidler er tillatt til skriftlig eksamen. Brukermanualer for det aktuelle profilverktøyet er tillatt under den praktiske prøven. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI -

MÃ¥l Kurset er utformet med sikte pÃ¥ Ã¥ innfri tre hovedmÃ¥l. For det første Ã¥ gi deltakerne innsikt i metoder og teknikker for Ã¥ forbedre personlig effektivitet . Virkemidlene er fundert i sosial læringsteori og kognitiv psykologi, og sikter mot Ã¥ utvikle bÃ¥de handlemÃ¥te og tenkemÃ¥te slik at egne prestasjoner forbedres. For det andre skal deltakerne bli dyktigere til Ã¥ lede medarbeidere . Det legges spesielt vekt pÃ¥ Ã¥ gi innsikt i situasjonsbetingede strategier for utvikling av medarbeidere til Ã¥ bli selvstyrte. Dessuten fokuseres det pÃ¥ hvordan motivere medarbeidere til stor arbeidsinnsats. For det tredje skal deltakerne ha kjennskap til hvordan de kan utvikle ”high performance team.” Deltakerne gis en verktøykasse for Ã¥ fremme teamets prestasjoner. Dessutten belyses transformasjonsledelse som en mÃ¥te Ã¥ lede utviklingen av team, men ogsÃ¥ organisasjonen. Forkunnskaper Det kreves ingen spesielle forkunnskaper Obligatorisk litteratur Anbefalt litteratur Emneoversikt 1. Samling – Forbedre personlig effektivitet 2. Samling – Ledelse og motivasjon 3. Samling – Teamutvikling og teamledelse Se mer utfyllende beskrivelse under Friteks t Dataverktøy Ingen Gjennomføring Kurset gjennomføres med 40 undervisningstimer over ett semester. Foruten forelesninger vil gruppearbeide bli brukt for Ã¥ skape dialog og utdype enkelte temaer. Forelesere vil ikke dekke alt pensumstoff. Hensikten med selve undervisningen er Ã¥ trekke opp hovedlinjer og utdype og drøfte enkelte temaer og eksempler. Deltakerne er selv ansvarlige for Ã¥ sette seg inn i hele pensum. Gjennomføringen skjer vanligvis med tre samlinger. De to første samlingene er pÃ¥ to dager. OgsÃ¥ andre mÃ¥ter Ã¥ gjennomføre kurset pÃ¥ er akseptabelt. Eksamen Kurset avsluttes med en fem timers skriftlig individuell eksamen som gir 6 studiepoeng. Eksamenskode(r) BIK 27141 -Eksamen teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ godkjent karakter i kurset, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Ingen Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Tilleggsinformasjon 1. samling: Selvledelse. PÃ¥ første samlingen gis en oversikt over selvledelse som metode for systematisk utvikling av egen spisskompetanse. Videre gis eksempler hvordan man kan arbeide med Ã¥ bedre egne prestasjoner. Dessuten belyses personlig og organisatoriske forutsetninger for prestasjonsforbedringer. Temaer : Kjennetegn ved yrkeslivet i vÃ¥r tid og selvledelse som mulig svar pÃ¥ noen av utfordringene. Selvledelse i forhold til andre teorier om ledelse Adferdsstrategier som metode for Ã¥ forbedre egne prestasjoner Kognitive strategier for Ã¥ fremme positiv tenkning Forutsetninger for Ã¥ lykkes med selvledelsesmetodene Aktiv konflikthÃ¥ndtering, muntlige presentasjoner og andre eksempler som illustrasjoner pÃ¥ hvordan selvledelsesmetodene kan brukes for Ã¥ bedre egne prestasjoner Idéverksted: Utforming av smarte arbeidsformer Utforming av plan for prestasjonsforbedring Utdeling av spørreskjema for kartlegging av motivasjon Litteratur: Hylland Eriksen, T., Gad, T., Martinsen, Ø. & Thompson, G. (Red.). 2003. Selvledelse. Menneskelig kapital i det nye arbeidslivet. 1. utg. Gyldendal Akademisk (utv. sider). 2. samling: Ledelse og motivasjon PÃ¥ andre samling rettes søkelyset pÃ¥ ledelse. Her presenteres strategier ledere kan anvende for Ã¥ fremme gode prestasjoner hos sine medarbeidere. Videre diskuteres i hvilke situasjoner strategiene er gunstige. Det fokuseres ogsÃ¥ pÃ¥ team motivasjon, samt hvordan motivere medarbeidere til Ã¥ yte sitt beste. Temaer: Fremdrift i arbeidet med Ã¥ implementere egen handlingsplan Situasjonsbestemt ledelse Fra lederstyring til medarbeiderstyring Motivasjon av medarbeidere Støttende adferd som pÃ¥virkningsstrategi Indre motivasjon, self efficacy og opplevelse av eget verd Videre arbeide med egen handlingsplan Utdeling av spørreskjema for kartlegging av teamdynamikk Litteratur: Hylland Eriksen, T., Gad, T., Martinsen, Ø. & Thompson, G. (Red.). 2003. Selvledelse. Menneskelig kapital i det nye arbeidslivet. 1. utg. Gyldendal Akademisk (utv. sider) Hertzberg, F. 1996. One more time: What determines motivation? Harvard Business review. Thompson, G. 2006. Situasjonsbestemt ledelse. 2. utg.. Oslo: Gyldendal Akademisk 3. samling: Teamutvikling PÃ¥ siste samling belyses hvordan team kan utvikles systematisk. Ulike teknikker presenteres for bedring av teamets prestasjoner. Videre belyses hvordan ledere kan gÃ¥ frem for Ã¥ heve teamets prestasjoner. Dessuten gis en oppsummering av hele kurset samt veiledning i hvordan deltakerne kan gÃ¥ frem for Ã¥ skrive eksamensoppgaver. Temaer: Fremdrift i arbeidet med Ã¥ implementere egen handlingsplan Fra løst koplet gruppe til team som presterer over forventning Prestasjonsforbedring basert pÃ¥ transaksjonsledelse Lederens verktøykasse Caoching Spilleregler Komplementære krav Identifisering av teamets spisskompetanse Prestasjonskultur Oppsummering Arbeidet med personlig handlingsplan Eksamenstrening Litteratur Andreassen, K.S. og C. Wadel. 1990. Ledelse, teamarbeid og teamutvikling, Seek A/S. kap 2, 4, 8 og 9 Avolio, B. J., Jung, D. I., Murry, W., og Sivasubramaniam, N. 1996. Building highly developed teams: Focusing on shared leadership processes, efficacy, trust, and performance. Advances in Interdisciplinary Studies of work Teams, Volume 3, pages 173-209
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Tjenestemarkedsføring og kundelojalitet - KONTINUASJONSEKSAMEN

I flere vestlige land i dag står tjenestebedrifter for ca. 75 % av bruttonasjonalproduktet, mens ca. 75 % av all arbeidskraft jobber i tjenesteytendenæringer. Prognoser antyder at disse tallene vil øke i nærmeste framtid. I tillegg ser vi at stadig flere av de tradisjonelle, produktselgende bedriftene utvider produktene ved å tilby kundeservice. I en konkurransesituasjon dominert av tjenesteytendenæringer i stagnerende marked og økt fokus på kundeservice, er kunnskap om markedsføring av tjenester generelt og lojalitetsførende tiltak spesielt avgjørende forutsetninger for å lykkes, både innenfor privat og offentlig sektor. Dette medfører at dagens ledere må ha inngående kunnskap om hvilke egenskaper som gjør tjenester forskjellige fra produkter og hvilke konsekvenser dette har for markedsføring og ledelse av kundeservice og tjenestebedrifter. Parallelt med denne utviklingen ser vi at den rivende teknologisk utviklingen fører med seg nye muligheter og trusler når det gjelder å bygge relasjoner mellom tjenesteleverandørene og deres kunder. Kunnskap om teknologiens rolle i tjenestemarkedsføring og som lojalitetsførende tiltak blir således en annen svært viktig forutsening for å lykkes i så vel privat som offentlig sektor. Mål Kursets faglige mål er å gi studentene: forståelse for hvilke utfordringer man står overfor ved markedsføring og ledelse av tjenester. kunnskap om hvilke konsekvenser dette får for de ansatte, kundene og ledelsen. kjennskap til kjernemodeller og verktøy innenfor tjenestemarkedsføring, som er utviklet for å håndtere disse utfordringene når det overordnede målet er å skape en lojal og lønnsom kundebase. Kursets pedagogiske mål er å gi studentene: * anvendte ferdigheter gjennom bruk av ulike oppgavetyper som: cases, individuelle- og gruppeoppgaver, presentasjoner og diskusjoner i forelesningene * økt evne til å velge riktig markedsføringsverktøy for å imøtekomme og håndtere tjenesteytende bedrifters utfordringer gjennom å stimulere evnen til kritisk refleksjon rundt modeller og teorier presentert i kurset. Forkunnskaper Basiskunnskaper i markedsføring. Obligatorisk litteratur Bøker: Andreassen, Tor Wallin. 2006. Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk. 5. utg. Oslo : Gyldendal akademisk. 332 Söderlund, Magnus. 2004. Den lojale kunden. Oslo : Gyldendal akademisk. 290 Artikkelsamling: Line Lervik Olsen. 2008. BIK 2800: Tjenestemarkedsføring og kundelojalitet Anbefalt litteratur Emneoversikt Innledning: Tjenestemarkedsføringens opprinnelse. Hva er spesielt med markedsføring av tjenester? Hvordan er tjenestemarkedsføring forskjellig fra tradisjonell produktmarkedsføring? Kjernebegreper, konsepter, teorier og modeller som er spesielle for tjenestemarkedsføring og bakgrunn. Klassifisering og kategorisering av tjenester. Konkurransesituasjonen og trender som påvirker tjenestebedrifters markedsføring og strategi. Kundefokus: Evaluering og kjøp av tjenester Forventinger til og opplevelser av tjenester Servicekvalitet, kundetilfredshet og opplevd rettferdighet Markedsforskning, metoder for å måle konsum og opplevelser av tjenester Sannhetens øyeblikk: Kundens rolle Den ansattes rolle Serviceskapet Modeller for ledelse og markedsføring av tjenestebedrifter Kursets konseptuelle modell: servicepyramiden. Servicepyramidens hovedområder: gi serviceløftet, muliggjøring av serviceløftet og levering av serviceløftet. Bruk av teknologi vil også bli fokusert ut i fra modellens hovedområder. Sterke og svake sider/anvendelsesområder. Gjennomgang av andre sentrale modeller: "The gap model of service quality": Fokus på potensielle avvikssituasjoner som kan redusere servicekvalitet, strategier og teknikker for å lukke gap og å unngå avvikssituasjoner og sammenhengen mellom internt og ekstern servicemiljø. Sterke og svake sider/anvendelsesområder. "The service profit chain": Sammenhengen mellom medarbeidertilfredshet, kvalitet, tilfredshet, lojalitet og lønnsomhet. Sterke og svake sider/anvendelsesområder. Servicehelter Hva karakteriserer serviceheltene? Hva fremmer og hemmer serviceheltene? Hvilke roller har serviceheltene? Reklamasjonshåndtering. * hv ordan kan vi gjøre mis f ornøyde kunde tilfredse og lojale? * servicegarantier Kundelojalitet i teori og praksis. Definering av begrepet. Ulike typer lojalitet, lojalitetsprogrammer og lojalitetmarkedsføring. à rsaker til og konsekvenser av kundelojalitet. Oppsummering og kritikk refleksjon over fagfeltets utvikling Tilbakeblikk: hvordan startet det hele og hvorfor? Holder kjernebegrepene, konseptene, teoriene og modellene fortsatt vann? Hvilke utviklingstrekk ser vi? Dataverktøy Vanlig datautstyr. Ingen spesiell software. Blackboard vil bli benyttet for publisering av forelesniger, oppgaver og annet relevant stoff. Internett tilgang er derfor en fordel. Gjennomføring Kurset gjennomføres over ca. 30 undervisningstimer. Studentene skal arbeide med en prosjektoppgave gjennom hele kursperioden. Det er to innsendingsoppgaver i løpet av kurset, disse utgjør obligatoriske delinnleveringer til prosjektoppgaven. Undervisningsopplegget vil bli tilpasset den enkelte klasses størrelse. BI Nettstudier Det gjennomføres intensivundervisning på samlinger i starten av semesteret og før eksamen. Ved BI Nettstudier benyttes studieguide som supplement til pensumlitteraturen. Studieguiden inneholder tips om studiet, fremdriftsplan og oppgaver. Fagveiledningen gjennomføres via Internett, med fagsider, diskusjonsgrupper og interaktive oppgaver, samt ved frivillige oppgaveinnsendingsprogram. Eksamen Kurset avsluttes med fagoppgave, som kan skrives individuelt eller i grupper på inntil 3 personer. I tillegg vil det i løpet av kurset være to obligatorisk, individuelle, skriftlige innleveringer. Innleveringene må godkjennes for å få gå opp til endelig eksamen, dvs. levere inn fagoppgaven, men de vil ikke være karaktergivende. Eksamenskode(r) BIK 28001 -fagoppgave som teller 100% for å oppnå godkjent karakter i kurset BIK 2800 Tjenestemarkedsføring og kundelojalitet, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle Kontinuasjon Kontinuasjonseksamen ved neste ordinære gjennomføring av kurset. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Opplevelser og reiseliv - en introduksjon - KONTINUASJON

Mål Kursets mål er å gi kunnskap om hvordan bedrifter, attraksjoner og destinasjoner kan arbeide strategisk for at turister skal få en positiv opplevelse. Kurset tar utgangspunkt i produsenten som produserer og tilbyr kunden ulike løsninger og turistens adferd og konsumpsjon. Deltakerne skal få god forståelse for produsentens utfordringer og kundens adferd knyttet til turisme, samt legge til grunn teorier, modeller og metodiske grep knyttet til emnet. Deltakerne skal kunne implementere og utrede strategier for bedrifters, attraksjoners og destinasjoners utvikling. Forkunnskaper Deltakerne skal ha relevant erfaring og grunnlag for å kunne gjennomføre kurs på høyskolenivå. Obligatorisk litteratur Bøker: Lyngnes, Sølvi. 2007. Kultur og turistattraksjoner : jakten på det norske, jakten på opplevelser. Oslo : Universitetsforlaget Mossberg, Lena. 2007. à skape opplevelser : fra OK til WOW!. Bergen : Fagbokforlaget Artikkelsamling: Mossberg, Lena. Artikkelsamling Anbefalt litteratur Emneoversikt Modeller og perspektiver på produksjon av opplevelser Service design og innovasjon Opplevelser og sanser Individualitet, autensitet, fortelling, kontraster, interaksjon Nettverk, merkevarebygging Opplevelsesrommet Implementering i attraksjoner Implementering i destinasjoner Dataverktøy Det benyttes ikke dataverktøy i dette kurset. Gjennomføring Undervisningen gjennomføres med 36 kurstimer og består av en kombinasjon av forelesninger, gruppearbeid og studentpresentasjoner. Studentene vil få oppgaver om konkrete problem som presenteres og diskuteres i plenum. Det forutsettes at studentene er godt forberedt til kurstimene og det legges stor vekt på aktiv deltakelse. Eksamen Kurset avsluttes med en fagoppgave over en uke. Oppgaven skal løses individuelt. Eksamenskode(r) BIK 28051 -Fagoppgave; teller 100% for å oppnå karakter i kurset BIK 2805 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler er tillatt. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring av kurset. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Coaching (II); mentoring og positiv psykologi - KONTINUASJONSEKSAMEN

Personlig utvikling, coachende lederstil, coachende væremÃ¥te og coachingkultur . Ku rset er beregnet pÃ¥ deltakere som tidligere har fÃ¥tt en innføring i coaching, og som nÃ¥ ønsker Ã¥ gjøre seg mer prakti sk nytte av metoden. Dette kan innebære Ã¥ utvike en mer coachende lederstil, en coachende lærestil eller en coachende tenke- og væremÃ¥te generelt. Hensikten er bÃ¥de Ã¥ kunne videreutvikle seg selv, sine medarbeidere og sitt team. Hensikten er dessuten Ã¥ bidra til Ã¥ bygge en coachingkultur. Ledere og medarbeidere har store ressurser i form av kreativitet og "skjulte" talenter, men greier ikke Ã¥ utvikle sitt potensiale alene. Coaching er en løsningsorientert dialog for Ã¥ hjelpe et individ med Ã¥ utvikle tenke-, være- og læremÃ¥te, samt følelser, for Ã¥ realisere viktige personlige mÃ¥l og/eller organisasjonsmessige mÃ¥l. MÃ¥l Etter at treningen er avsluttet, skal deltakerne ha: (1) Blitt mer klar over sine styrker og “skjulte” talenter, identifisert muligheter og klargjort strategier for Ã¥ nÃ¥ mÃ¥l (2) FÃ¥tt innsikt og trening i "coachens verktøykasse” og en innføring I positiv psykologi (3) Prøvd ut sine intensjoner og ønsker, for Ã¥ fÃ¥ egne erfaringer i en coachende tenke- og væremÃ¥te (4) Videreutviklet sine styrker og talenter, til beste for seg selv, sitt team og sin organisasjon Ved gjennomføringen av læreprosessen vil vi legge vekt pÃ¥ Ã¥ utvikle et Ã¥pent, direkte og støttende miljø. Læreprosessen vil delvis foregÃ¥ i grupper, der man jobber i smÃ¥ team med 3 og 6 medlemmer. Medlemmene vil bl.a. fungere som coacher og mentorer for hverandre. Forkunnskaper Deltakerne mÃ¥ ha grunnleggende innsikt i coaching. Dette innebærer at du har fullført kurset BIK 2400 Coaching, selvledelse og emosjonell intelligens eller BIN 25012 Lederen som mentor og coach, eller et tilsvarende innføringskurs, i omfang minimum 6 studiepoeng. Deltakerne mÃ¥ ogsÃ¥ ha en rimelig god oversikt over boken Berg, M.E. (2006) Coaching. à hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. Universitetsforlaget. 2. utgave. Obligatorisk litteratur Bøker: Neeman, M. og Dryden, W.. 2002. Life coaching. A cognitive-behavioral approach. Routledge. 186 sider. Finnes ogsÃ¥ i norsk utgave Seligman, M. E.. 2002. Authentic happiness. Nicolas Brealey Publishing. 321 sider. Finnes ogsÃ¥ i norsk utgave Artikkelsamling: Foster, S.A. & Lloyd, P.J. (2007). Positive psychology principles applied to consulting psychology at the individual and group level. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, Vol. 59, No.1, 30-40 (10 sider) Fredrickson, B.L. (2003). The value of positive emotions. American Scientist, Vol 91, issue 394, 330-225 (6 sider) Green, L.S., Oades, L.G. & Grant, A.M. (2006). Cognitive-behavioral, solution-focused life coaching: Enhancing goal striving, well-being and hope. The Journal of Positive Psychology, July, 1 (3)., 142-149 (8 sider) Ryan, R.M. & Deci, E.L. (2001). On happiness and human potentials. A review of research on hedonic and eudaimonic well-being. Annu. Rev. Psychol. 52, 141-166 (22 sider) Seligman, E.P. & Csikszentimalyi, M. (2000). Positive psychology. An introduction. American Psychologist, Vol. 55, No.1, 5-14, (10 sider) Seligman, E.P., Steen, T.A., Park, N. & Peterson, C. (2005). Positive psychology progress. Empirical validation of interventions. American Psychologist, Vol.60, No.5, 410-421 (12 sider) Anbefalt litteratur Bøker: Berg, M.E.. 2006. Coaching. à hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. 2. utgave. Universitetsforlaget Biswas-Diener, R. og Dean, B.. 2007. Positive Psychology Coaching. Putting the Science of Happiness to Work for Your Clients. John Wiley & Sons, Inc. Brockbank, Anne og McGill, Ian. 2006. Facilitating Reflective Learning Througt Mentoring & Coaching. Kogan Page Passmore, J. (ed.). 2006. Excellence in Coaching. The Industry Guide.. Association of Coaching. Kogan Page Snyder, C.R. og Lopez, S.J. (eds.). 2002. Handbook of Positive Psychology. Oxford University Press Stober, D.R. og Grant, A.M. (eds.). 2006. Evidence based coaching. Handbook.. John Wiley & Sons, Inc. Emneoversikt Utfordringer og muligheter Paradokser, dilemmaer, og motsetninger vi stÃ¥r overfor Personlige ressurser og “skjulte” talenter. Lykke, glede og tilfredshet som ressurs. Utvikling av den personlige rolle og den profesjonelle rolle. à identifisere muligheter Coaching og mentoring, verktøy som utfyller hverandre: à utvide handlingsrommet “Bakteppe” Inspirasjon fra filosofer m.fl. som Sokrates, Aristoteles, Rousseau, Kierkegaard, Nietzsche, Adler, Rogers, Beck og Ellis. Menneskesyn og intensjon Hedonisme og eudaimonisme Ulike strategier for Ã¥ lykkes: Glede, aktivitet og mening. Det hele og meningsfulle liv Karakterstyrker og signaturstyrker Forskning, erfaringer og evidens Effekter av coaching. Hva sier forskningen? Coaching i norske organisasjoner Spesialiseringer i coaching Selvcoaching og teamcoaching. Executive coaching og kollegacoaching Tankefeller Hva hindrer oss i Ã¥ nÃ¥ vÃ¥re mÃ¥l? Automatiske, negative tanker Identifisering av tankefeller. Hvilke strategier kan vi benytte for Ã¥ overvinne interne barrierene? Etablerte tanker/vaner og etablerte metaforer som hindringer for nytenking. ABCDE-vurdering Metoder Kognitiv atferdscoaching. Humanistisk coaching. En modell for coaching: Tiltak, selvbærende prosesser, resultater og konsekvenser Skrittvise læreprosesser: Fem former for transcendens Coachens verktøykasse: Livshjulet og jobbhjulet. Logiske nivÃ¥er. Tidslinjen. Lytte aktivt pÃ¥ fire nivÃ¥er. Stille gode spørsmÃ¥l. Skalering. Spørrebibliotek. Maksimalist og minimalist. à endre vaner. à bli dyktigere til Ã¥ prioritere. Visualisering. Gi ikketruende tilbakemelding. Være rollemodell. Kognitiv ledelse: Arrestere tidstyver. Personlig effektivitet. Stress mestring. Emosjonell intelligens. Selvledelse. “Suksessfaktorer” Mestringstro og selvoppfyllende profetier. Tillit og en positiv atmosfære Mot og selvdisiplin. Altruistisk egoisme. Skape vinn - vinn Utvikle handlingsrepertoaret og utvide handlingsrommet. Lære Ã¥ lære Kunnskapslogikk og handlingslogikk. Universiell logikk og personlig logikk Utprøving og trening Implementering, eksperimentering, erfaringer og tilbakemelding. Kontinuerlig læring. Fra mitt reelle jeg til mitt ideelle jeg. Veien for Ã¥ komme dit. Strategi og plan for videre utvikling Flere av disse temaene vil være kjente fra det innføringskurset I coaching som du tidligere har vært gjennom. I dette kurset vil vi imidlertid jobbe dypere ned utfordringene og mulighetene . Dataverktøy Dataverktøy brukes ikke i dette kurset Gjennomføring Normalt vil kurset gÃ¥ over 3 samlinger av 2 dager. Vi vil trekke inn flere kjente og sentrale coacher som gjester for Ã¥ høre og oppleve deres tanker og virkemidler. Eksamen Fem timers individuell skriftlig eksamen Eksamenskode(r) BIK 28061 - Individuell fem timers skriftlig eksamen, teller 100 % for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i BIK 2806. Hjelpemidler til eksamen Ingen hjelpemidler er tillatt Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Tilleggsinformasjon Følgende artikler er en artikkelsamling: Foster, S.A. & Lloyd, P.J. (2007). Positive psychology principles applied to consulting psychology at the individual and group level. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, Vol. 59, No.1, 30-40 (10 sider) Fredrickson, B.L. (2003). The value of positive emotions. American Scientist, Vol 91, issue 394, 330-225 (6 sider) Green, L.S., Oades, L.G. & Grant, A.M. (2006). Cognitive-behavioral, solution-focused life coaching: Enhancing goal striving, well-being and hope. The Journal of Positive Psychology, July, 1 (3)., 142-149 (8 sider) Ryan, R.M. & Deci, E.L. (2001). On happiness and human potentials. A review of research on hedonic and eudaimonic well-being. Annu. Rev. Psychol. 52, 141-166 (22 sider) Seligman, E.P. & Csikszentimalyi, M. (2000). Positive psychology. An introduction. American Psychologist, Vol. 55, No.1, 5-14, (10 sider) Seligman, E.P., Steen, T.A., Park, N. & Peterson, C. (2005). Positive psychology progress. Empirical validation of interventions. American Psychologist, Vol.60, No.5, 410-421 (12 sider)
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Coaching (II); mentoring og positiv psykologi - KONTINUASJONSEKSAMEN

Personlig utvikling, coachende lederstil, coachende væremÃ¥te og coachingkultur . Ku rset er beregnet pÃ¥ deltakere som tidligere har fÃ¥tt en innføring i coaching, og som nÃ¥ ønsker Ã¥ gjøre seg mer prakti sk nytte av metoden. Dette kan innebære Ã¥ utvikle en mer coachende lederstil eller en coachende lærestil eller en coachende tenke- og væremÃ¥te generelt. Hensikten er Ã¥ kunne videreutvikle seg selv, sine medarbeidere og sitt team. Hensikten er dessuten Ã¥ bidra til Ã¥ bygge en coachingkultur i en gruppe eller avdeling. Ledere og medarbeidere har store ressurser i form av styrker og "skjulte" talenter, men greier ikke Ã¥ utvikle sitt potensiale alene. Coaching er en løsningsorientert dialog for Ã¥ hjelpe et individ eller en gruppe med Ã¥ utvikle tenke-, være- og læremÃ¥te, for Ã¥ realisere viktige personlige og/eller organisasjonsmessige mÃ¥l. MÃ¥l Etter at treningen er avsluttet, skal deltakerne ha: (1) Blitt mer klar over sine styrker og “skjulte” talenter, identifisert muligheter og klargjort strategier for Ã¥ nÃ¥ mÃ¥l (2) FÃ¥tt innsikt og trening i "coachens verktøykasse” (3) FÃ¥tt egne erfaringer ved Ã¥ bruke mentoring og coachende tenke- og væremÃ¥te (4) FÃ¥tt en innføring i positiv psykologi Ved gjennomføringen av læreprosessen vil vi legge vekt pÃ¥ Ã¥ utvikle et støttende miljø og utfordrende miljø. Læreprosessen vil delvis foregÃ¥ i grupper, der man jobber i smÃ¥ team med 3 og 6 medlemmer. Medlemmene vil bl.a. fungere som coacher og mentorer for hverandre. Forkunnskaper Deltakerne mÃ¥ ha grunnleggende innsikt i coaching. Dette innebærer at du har fullført kurset BIK 2400 Coaching, selvledelse og emosjonell intelligens eller BIN 25012 Lederen som mentor og coach, eller et tilsvarende innføringskurs, i omfang minimum 6 studiepoeng. Deltakerne mÃ¥ ogsÃ¥ ha en rimelig god oversikt over boken Berg, M.E. (2006) Coaching. à hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. Universitetsforlaget. 2. utgave. Obligatorisk litteratur Bøker: Neeman,M. og Dryden,W. (2002). Livscoaching. Kaleidoskopet. (176 sider) Seligman, M. E. (2002). Ekte Lykke. Positiv psykologi I praksis.. Kaleidoskopet. (312) sider Artikler: Kandidatene skal dessuten velge ut fire artikkeler som skal støtte opp under arbeidet med prosjektoppgaven Anbefalt litteratur Bøker: Berg, M.E.. 2006. Coaching. à hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. 2. utgave. Universitetsforlaget Biswas-Diener, R. og Dean, B.. 2007. Positive Psychology Coaching. Putting the Science of Happiness to Work for Your Clients. John Wiley & Sons, Inc. Brockbank, Anne og McGill, Ian. 2006. Facilitating Reflective Learning Through Mentoring & Coaching. Kogan Page Passmore, J. (ed.). 2006. Excellence in Coaching. The Industry Guide.. Association of Coaching. Kogan Page Snyder, C.R. og Lopez, S.J. (eds.). 2002. Handbook of Positive Psychology. Oxford University Press Stober, D.R. og Grant, A.M. (eds.). 2006. Evidence based coaching. Handbook.. John Wiley & Sons, Inc. Emneoversikt Utfordringer og muligheter Personlige ressurser og “skjulte” talenter. Glede, mot. empati, altruisme og selvdisiplin som ressurs. Utvikling av den personlige rolle og den profesjonelle rolle. à identifisere muligheter og utvide handlingsrommet. Forholdet mellom coaching, mentoring, veiledning,rÃ¥dgivning,terapi og positiv psykologi. Paradokser, dilemmaer og motsetninger ved endring. “Bakteppe” Inspirasjon fra filosofer m.fl. som Sokrates, Aristoteles, Rousseau, Kierkegaard, Nietzsche, Adler, Rogers, Beck og Ellis. Menneskesyn og intensjon Hedonisme og eudaimonisme og altruisme Ulike strategier for Ã¥ lykkes. Glede og mening som ressurs. Karakterstyrker og signaturstyrker Forskning, erfaringer og evidens Effekter av coaching. Hva sier forskningen? Coaching i norske organisasjoner Spesialiseringer i coaching Selvcoaching og teamcoaching. Executive coaching og kollegacoaching Tankefeller Hva hindrer oss i Ã¥ nÃ¥ vÃ¥re mÃ¥l? Automatiske, negative tanker Identifisering av tankefeller. Hvilke strategier kan vi benytte for Ã¥ overvinne interne barrierer? Etablerte tanker,metaforer og vaner og som hindringer for nytenking. ABCDE-metoden Metoder Kognitiv atferdscoaching. Humanistisk coaching. Fem former for transcenden. Skrittvise læreprosesser Coachens verktøykasse: Livshjulet og jobbhjulet. Logiske nivÃ¥er. Tidslinjen. Lytte aktivt pÃ¥ fire nivÃ¥er. Stille gode spørsmÃ¥l. Skalering. Spørrebibliotek. Maksimalist og minimalist. à endre vaner. à bli dyktigere til Ã¥ prioritere. Visualisering. Gi ikke truende tilbakemelding. Være rollemodell. Kognitiv ledelse: Arrestere tidstyver. Personlig effektivitet. Emosjonell intelligens. Selvledelse. “Suksessfaktorer og fallgruver” Mestringstro og selvoppfyllende profetier. Tillit og en positiv atmosfære Mot og selvdisiplin. Altruistisk egoisme. Skape vinn - vinn Utvikle handlingsrepertoaret og utvide handlingsrommet. Lære Ã¥ lære Kunnskapslogikk og handlingslogikk. Universiell logikk og personlig logikk.Mening, belønning og balanse. Utprøving og trening Fra mitt reelle jeg til mitt reelle jeg. Veien for Ã¥ komme dit. Strategi og plan for videre utvikling. Etiske vurderinger og "røde flagg". Flere av disse temaene vil være kjente fra det innføringskurset I coaching som du tidligere har vært gjennom. I dette kurset vil vi imidlertid jobbe dypere ned utfordringene og mulighetene . Dataverktøy Dataverktøy brukes ikke i dette kurset Gjennomføring Normalt vil kurset gÃ¥ over 3 samlinger av 2 dager. Vi vil trekke inn flere kjente og sentrale coacher som gjester for Ã¥ høre og oppleve deres tanker og virkemidler. Eksamen Evalueringen bestÃ¥r av en prosjektoppgave som kan skrives individuelt eller i gruppe pÃ¥ inntil tre personer. I tillegg evalueres studentene gjennom en individuell to timers skriftlig eksamen. Prosjektoppgaven teller 75% og skriftlig eksamen teller 25 % av endelig karakter i kurset. Eksamenskode(r) BIK 28081- Prosjektoppgave, teller 75% for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i BIK 2808, 6 studiepoeng. BIK28082 - Individuell to timers skriftlig eksamen, teller 25% for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i BIK 2808, 6 studiepoeng Begge eksamener mÃ¥ være fullført og bestÃ¥tt for Ã¥ fÃ¥ godkjent kurset. Hjelpemidler til eksamen Ingen hjelpemidler er tillatt pÃ¥ skriftlig eksamen Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Forretningsforståelse og forretningsutvikling

Kurset er et utviklingsprogram for ledere og mellomledere i smÃ¥ og mellomstore bedrifter - SMB. MÃ¥let med kurset er Ã¥ gi en faglig basisplattform som bidrar til Ã¥ utvikle ledere, som stimulerer til endring og vekst i eksisterende virksomheter, og forstÃ¥r betydningen av og utfordringene med Ã¥ skape nye virksomheter. LæringsmÃ¥l Overordnet læringsmÃ¥l er Ã¥ gi et fundament for en prosess, som bidrar til en langsiktig utvikling for deltakerne, deres bedrifter og arbeidsgivere. KunnskapsmÃ¥l: - Deltakerne skal forstÃ¥ de viktigste sammenhenger innen markedsføring, økonomistyring og personalledelse - Deltakerne skal forstÃ¥ hvorledes den enkeltes fundament gir rom for deltagelse i de løpende operative og overordnede beslutningsprosesser i virksomheten FerdighetsmÃ¥l: - Deltakerne skal fÃ¥ innsikt i hvordan man kan delta aktivt i arbeidet med bedriftens strategiutvikling og prosesser, herunder Ã¥ kunne bidra aktivt i innovasjonsprosesser og produktutvikling HoldningsmÃ¥l: - Programmet skal fremme deltakernes respekt for kompleksiteten i forretningsutvikling og ledelse Forkunnskaper Ingen Obligatorisk litteratur Bøker: Andreassen, Tor Wallin. 2006. Serviceledelse : planlegging og styring av sannhetens øyeblikk. 5. utg. Oslo : Gyldendal Akademisk Berg, Morten Emil. 2008. Ledelse : verktøy og virkemidler. 3. utg. Oslo: Universitetsforlaget Haaland, Frode H. og Frode Dale. 2005. PÃ¥ randen av ledelse : en veiviser i førstegangsledelse. Oslo : Gyldendal Akademisk Klofsten, Magnus. 2009. Affärsplattformen : entreprenören och företagets första Ã¥r. 3. uppl. Stockholm : SNS Förlag Kotler, Philip. 2005. Markedsføringsledelse. 3. utg. Oslo : Gyldendal Akademisk. Kap. 1,2,4,6,7,8,9,13,15,16,18 Roos, Gøran, Georg von Krogh og Johan Roos. 2005. Strategi : en innføring. 4. utg. Bergen : Fagbokforlaget Sending, Aage. 2009. Økonomistyring. 5. utg. Bergen : Fagbokforlaget. OBS: Tittel pÃ¥ ny utg: Økonomistyring Spilling, Olav R., red. 2006. Entreprenørskap pÃ¥ norsk. 2. utg. Bergen : Fagbokforlaget. 266 s Artikler: T - Pensumstoffet suppleres med aktuelle artikler, basert pÃ¥ forskning og undersøkelser. Anbefalt litteratur Bøker: Hoveland, Nils P. 2008. Entreprenørskap og innovasjonsledelse. Oslo : Cappelen akademisk forl. Jacobsen, Dag Ingvar og Jan Thorsvik. 2007. Hvordan organisasjoner fungerer. 3. utg. Bergen: Fagbokforlaget Levorsen, Stein O. 2009. Styrearbeid i praksis : innføring i styrets hovedoppgaver og arbeidsform med eksempler og bedriftshistorier. 6. utg. Oslo : Universitetsforlaget. 92 s Meyer, Siri. 2007. Det innovative mennesket. Bergen : Fagbokforlaget. 128 s Emneoversikt Forretningsutvikling Ledelse Strategi, innovasjon og utvikling Markedsføring Praktisk regnskapsforstÃ¥else og økonomistyring HR og personalledelse Ledelse i endring og vekst Dataverktøy MÃ¥ kunne beherske tekstbehandling, regneark og presentasjonsprogram. Læreprosess og tidsbruk Programmet gjennomføres over 10 hele dager, totalt ca. 80 timer. Undervisningsformen vil bestÃ¥ av fem 2 – dagers samlinger, hvor hver samling er en kombinasjon av forelesninger og gruppearbeid. Det gis samlet 4 timer veiledning til hver gruppe som fordeles mellom samlingene. Eksamen Studentene evalueres pÃ¥ følgende mÃ¥ter: 72 timers individuell hjemmeeksamen midtveis, og en fagoppgave ved kursets slutt som utføres i grupper pÃ¥ inntil 3 personer. Begge delevalueringene mÃ¥ være fullført og bestÃ¥tt for Ã¥ fÃ¥ godkjent kurset. Eksamenskode(r) BIK 28101 - Individuell hjemmeeksamen; teller 40% for Ã¥ oppnÃ¥ godkjent karakter i BIK 2810, 15 studiepoeng. BIK 28102 - Fagoppgave; teller 60% for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i BIK 2810, 15 studiepoeng Hjelpemidler til eksamen Kontinuasjon Kontinuasjonseksamen avholdes ved neste ordinære gjennomføring av kurset. Tilleggsinformasjon Samling 1 – startsamlingen Dag 1 – Introduksjon til forretningsutvikling Gi deltagerne en helhetlig plattform i forhold til faget og den pedagogiske prosessen, herunder etablering av team blant deltagerne. Gi en grunnleggende innføring i begrepet forretningsutvikling. GjennomgÃ¥ den sammenhengen enhver virksomhet stÃ¥r i, hvor helheten knyttes til bedrifters rammevilkÃ¥r samt interne og eksterne prosesser. Sammenheng mellom drift, produksjon, utvikling, marked, økonomi, personal, strategi og ledelse av en virksomhet er det sentrale. Dag 2 – Introduksjon til ledelse Hva er ledelse? Hovedtema blir generell innføring i ledelse med fokus pÃ¥ rollen som mellomleder med deltema som omhandler en generell forstÃ¥else av ledelsesbegrepet og lederrollen Dessuten er temaene denne dagen knyttet til utfordringene ved Ã¥ takle overgangen fra posisjonen som fagperson til leder - ”et identitetsskifte”. Konsekvensene av ulike organisasjonskulturers innvirkning pÃ¥ ulike ledelsesbetingelser og lederstiler vil ble gjennomgÃ¥tt. Samling 2 Dag 1 og 2 – Strategi, innovasjon og utvikling Hovedtema i tilknytning til dette vil være Ã¥ forsÃ¥ hva strategi er, strategisk analyse, strategisk planlegging, innovasjon og nyskaping – produktutvikling, organisering av virksomheten og endring / omstilling som en konsekvens av strategisk ledelse og utvikling. Samling 3 Dag 1 og 2 - Markedsføring Samlingen tar utgangspunkt i Ã¥ forstÃ¥ begrepet markedsføring, og hvordan vi mÃ¥ skille vÃ¥r forstÃ¥else av positive holdninger i forhold til faktiske handlinger. Dessuten gjennomgÃ¥s det hvordan markedet pÃ¥virker og styrer bedriftens prosesser, og hvordan bedriften bør innrette seg i forhold til valg og betjening av sitt marked, og sine kundegrupper. Hovedtema i tilknytning til dette, vil være en innføring i grunnleggende forstÃ¥else av markedsføring, service-, og tjenestemarkedsføring, markedsanalyse / markedsvurderinger og markedsplanlegging. Samling 4 Dag 1 og 2 – Praktisk regnskapsforstÃ¥else og økonomistyring Samlingen tar utgangspunkt i Ã¥ gi deltagerne en grunnleggende forstÃ¥else av sentrale omrÃ¥der innenfor bedriftsøkonomien. Dette innbefatter Ã¥ kunne forstÃ¥ grunnleggende elementer knyttet til bedriftens regnskaper, og Ã¥ kunne delta i arbeidet med utviklingen av kalkyler og budsjetter. Dessuten gjennomgÃ¥s hvilke krav som skal stilles til økonomistyringen, og hva regnskapsfører og andre leverandører av økonomiske tjenester bør bidra med. Temaene er regnskapsforstÃ¥else, budsjettering, kalkulasjon og prissetting, finansiering og investering, samt helhetlig og operativ økonomistyring. Samling 5 Dag 1 – HR og personalledelse Temaene for denne dagen er løpende og daglig personalledelse og personaladministrasjon. I denne sammenheng gjennomgÃ¥s personalrelaterte og teamrelaterte utviklingsprosesser, hÃ¥ndtering og ledelse av endringer, samt konflikter . Dag 2 - Hvordan lede i endring og vekst ForstÃ¥else av lederrollen vil være et viktig element i denne siste samlingen. En leder mÃ¥ forholde seg til interne og eksterne prosesser, og styrets arbeid og oppgaver er en del av denne samlingen. Hvordan interne og eksterne prosesser muliggjør nødvendig vekst og endringer, vil være tema som diskuteres. Dagen avsluttes med Ã¥ knytte opp alle tema som har vært gjenstand for studier gjennom programmet.
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI -

MÃ¥l Kurset er utformet med sikte pÃ¥ Ã¥ innfri tre hovedmÃ¥l. For det første Ã¥ gi deltakerne innsikt i teamwork , herunder hvordan team fungerer. Fokus vil bli rettet pÃ¥ faktorer som pÃ¥virker teamets prestasjoner, slik som teamledelse, mÃ¥l, strategi, organisering og samspill mellom teamets medlemmer. For det andre skal deltakerne bli dyktigere til Ã¥ lede teammedlemmene . Det legges spesielt vekt pÃ¥ Ã¥ gi innsikt i to hovedprosesser for teamledelse: - à fremskaffe informasjon og gjøre den tilgjengelig for løsning av problemer - à administrere de menneskelige ressurser og materielle ressurser Situasjonsbetingede strategier for utvikling av medarbeidere til Ã¥ bli selvstyrte blir ogsÃ¥ belyst som en del av teamledelse. Dessuten fokuseres det pÃ¥ hvordan motivere medarbeidere til stor arbeidsinnsats. For det tredje skal deltakerne ha kjennskap til hvordan de kan utvikle ”high performance team.” Metoder for Ã¥ utvikle teamet gjennomgÃ¥s. Deltakerne gis ogsÃ¥ en verktøykasse for Ã¥ fremme teamets prestasjoner, slik som coaching, tilbakemeldinger , konflikthÃ¥ndtering, spilleregler og utforming av ambisiøse mÃ¥l . Forkunnskaper Obligatorisk litteratur Bøker: Berg, Morten Emil, Øyvind Martinsen og Geir Thompson. 1998. Ledelse, kompetanse og omstilling. Oslo : Universitetsforlaget. Kapittel 1 og 2 Susan A. Wheelan. 2005. Creating Effective Teams. A Guide for Members and Leaders. Sage Publ Øyvind L. martinsen. 2004. Perspektiver pÃ¥ ledelse. Gyldendal Norsk Forlag. Utv. kap Anbefalt litteratur Bøker: Berg, Morten Emil og Geir Thompson. 1999. Team og teamutvikling. Sandvika : Handelshøyskolen BI, Institutt for kompetanseledelse Emneoversikt Fra gruppe til team: Stadier i gruppers utvikling Hvordan fungerer team som presterer bedre enn forventet? Effektiv teamledelse Effektive teammedlemmer Design av endringsprosesser Verktøy for forbedring av teamets prestasjoner . Dataverktøy Det er ingen krav til dataverktøy i kurset. Ved gjennomføring i regi av Senter for nettstudier benyttes undervisningsplattform pÃ¥ Internett. Gjennomføring Kurset gjennomføres over ett semester. Foruten forelesninger vil gruppearbeide bli brukt for Ã¥ skape dialog og utdype enkelte temaer. Forelesere vil ikke dekke alt pensumstoff. Hensikten med selve undervisningen er Ã¥ trekke opp hovedlinjer og utdype og drøfte enkelte temaer og eksempler. Deltakerne er selv ansvarlig for Ã¥ lese og sette seg inn i hele pensum. Eksamen Kurset avsluttes med innlevering av en prosjektoppgave. Studentene skal arbeide med prosjektoppgaven gjennom hele kurset. Besvarelsen utarbeides individuelt eller i samarbeid mellom to eller tre studenter. Tema for prosjektoppgaven kan hentes fra egen arbeidsplass, hvor man belyser hvordan team/eget team fungerer (styrke og svakhet). Dette danner sÃ¥ grunnlag for vurdering av tiltak som kan bidra til Ã¥ bedre teamets prestasjoner. Eksamenskode(r) BIK 28971 High Performance Team. Prosjektoppgaven teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ godkjent karakter i kurset BIK 2897, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste gjennomføring av kurset. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Markedsføringskanaler og logistikk

Logistikk og markedsføringskanaler behandler de fysiske og administrative prosesser som er knyttet til det å anskaffe, håndtere, lagre, transportere og levere ferdigvarer, råvarer og materiell, samt diskutere hvordan varer og tjenester blir tilgjengelige for sluttbrukerne. En forutsetning for å lykkes i et marked er at bedriften forstår hvordan markedsføringskanalen kan forbedres og effektiviseres og hvordan produktene effektivt kommer ut til kunden. Markedsføringskanalen justeres kontinuerlig som en følge av blant annet fusjoner og oppkjøp, endringer i omgivelsene, sterkere grad av internasjonalisering, nye konsepter og formater og ny teknologi som tas i bruk. Det settes stadig større krav til at aktørene i markedsføringskanalen utfører sine funksjoner slik at servicegraden til kundene blir riktig. Logistikkprosessene går på tvers av de tradisjonelle funksjonsområdene internt i bedriftene og de omfatter både leverandører og kunder. Måten prosessene gjennomføres på, har avgjørende virkning på både konkurranseevne og lønnsomhet. Som fagområde har logistikk gjennomgått en utvikling fra en situasjon der hovedfokus var reduksjon av kostnader på delområder, til helhetsbetraktninger som fremkommer ved integrering internt i bedriftene og gjennom samarbeid med leverandører og kunder. Det er tette bånd mellom fagene logistikk og markedsføring og i dette kurset ser man utfordringene fra begge fagområder, enkelt sagt forklarer logistikksiden av kurset den fysiske flyten av varene og i markedsføringsdelen presenteres hvordan etterspørselen skal stimuleres. Det legges stor vekt på fellesskapet i de to fagområdene. Læringsmål Kunnskapsmål: Etter endt kurs skal studentene ha en grunnleggende innsikt i logistikkbegrepets nåværende innhold og utvikling samt skape en forståelse for strategiske og ledelsesmessige utfordringer for markedsføringskanaler som helhet og detaljister spesielt. * Ha forståelse for begrepene logistikk, supply chain management og markedsføringskanaler. * Kjenne til modeller som Du Pont, totalkostnadsanalysen, ABC analyser og klassifiseringsmodeller. * Eksempler på begreper som skal kunne forklares: - Leveringsservice - Logistikkostnader - Leverandørrelasjoner - Strategiske allianser - Butikkledelse Ferdighetsmål: Etter endt kurs skal studentene kunne forklare hvordan man med et kundefokusert og markedsorientert utgangspunkt, kombinerer økonomiske, sosiale og politiske perspektiver for å analysere markedsføringskanaler og fysisk vareflyt. Studentene vil være i stand til å: * Utføre en distribusjonsanalyse for å finne de mest effektive kanaler fra produsent til sluttkunde. * Utføre en leverandøranalyse og vite hvordan de kan gjøre innkjøpet mest mulig effektivt og hvordan man bør og kan knytte tette relasjoner med enkelte leverandører. * Utføre en lageranalyse, samt sette opp produksjonsplaner for en produksjonsbedrift. * Vurdere riktig og kostnadseffektiv leveringsservice mellom leddene i forsyningskjeden Holdningsmål: Etter endt kurs skal studentene være klar over at effektive distribusjonskanaler kan komme i konflikt med målet om å verne miljøet. De skal også utvikle en etisk bevissthet knyttet til håndtering av leverandører i en innkjøpssammenheng. Forkunnskaper Det stilles ingen spesielle krav til forkunnskaper i dette kurset Obligatorisk litteratur Bøker: Gripsrud, Geir og Arne Nygaard. 2005. Markedsføringskanaler. 4. utg. Oslo : Cappelen akademisk forlag Persson, Göran og Helge Virum, red. 2006. Logistikk og ledelse av forsyningskjeder. Oslo : Gyldendal Annet: Persson, Göran og Helge Virum. 2006. Logistikk og ledelse av forsyningskjeder, arbeidshefte. Oslo: Gyldendal Akademisk Anbefalt litteratur Emneoversikt Markedsføringskanaler: 1. Markedsføringskanaler som fagområde- Historisk perspektiv, teori og praksis 2. Markedsføringskanalens ulike servicenivåer og markedsdekning 3. Markedsføringskanalens funksjoner og hvilke roller den enkelte aktør har 4. Bruk av mellomledd eller direkte distribusjon? 5. Detaljistvirksomheten: Butikkbasert og E-kanaler 6. Grossistleddets ulike funksjoner, former og strategi 7. Valg av organiseringsform for detaljisten og markedsføringskanalen 8. Allianser og utvikling av tillit, forpliktelser og kultur i markedsføringskanalen 9. Makt, påvirkningsstrategier og konflikter - Effektiv bruk av makt for å påvirke resultater 10. Kunden til detaljisten - Kundeservice 11. Internasjonalisering av markedsføringskanaler 12. Samarbeidsselskap og nettverk 13. Internasjonale allianser Logistikk: 1. Introduksjon til logistikkbegrepet - fagets omfang og utvikling 2. Leveringsservice som betydning for kunden. 3. Hvordan måle leveringsservicen? 4. Prognoser og lagerstyring 5. Produksjonsstyring 6. Innkjøp og leverandørsamarbeid 7. Distribusjon og transportens plass i bedriften og betydning for verdikjeden. 8. Prinsipper for å skape effektiv logistikkprosesser 9. Logistikk som konkurransestrategi 10. Logistikkens betydning for miljøet. 11. Informasjonsteknologiens betydning for logistikken. 12. Hva gjør de ledende logistikkbedrifter? Dataverktøy Dataverktøy benyttes ikke på dette kurset Læreprosess og tidsbruk Heltid og deltid Kurset vil gjennomføres ved forelesninger og øvelser, totalt 42 kurstimer. BI Nettstudier I kursgjennomføringen ved BI Nettstudier benyttes den nettbaserte undervisningsplattformen Apollon i kombinasjon med samlinger. På Apollon publiserer nettlærer fagstoff, øvingsoppgaver (inklusive innsendingsoppgaver med tilbakemeldinger), samt eventuelle case og digitale læringsressurser. Studentene gis mulighet til å kommunisere med nettlærer og medstudenter. Nettstudentene tilbys også en studieguide, som er en pedagogisk veiledning til pensumlitteraturen. Eksamen Kurset avsluttes med en fire timers individuell skriftlig eksamen. Eksamenskode(r) BIK 29021 - skriftlig eksamen, teller 100% for å oppnå karakter i kurset BIK 2902 Markedsføringskanaler og logistikk. 7.5 studiepoeng Hjelpemidler til eksamen BI-definert eksamenskalkulator er tillatt. Under punktet eksamensinformasjon i studiehåndboken på web finnes det definisjoner av hjelpemidler ved skriftlig skoleeksamen. Legg særlig merke til bruk av kalkulator. http://www.bi.no/studiehandbok/hjelpemidler Kontinuasjon Kontinuasjonseksamen avholdes hvert semester. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Start og drift av egen virksomhet

Det Ã¥ starte en egen virksomhet og bli ”selvstendig næringsdrivende” er en drøm for mange. Dette kurset kan bidra til at denne drømmen blir realisert, eventuelt at ideer og planer blir gjennomgÃ¥tt slik at det kan avklares hva det kan være mulig Ã¥ lykkes med, og hva som mÃ¥ justeres eller endres for Ã¥ oppnÃ¥ mÃ¥l. Kurset vektlegger betydningen av handling, basert pÃ¥ teoretisk kunnskap. Teori om entreprenørskap og nyskaping danner sÃ¥ledes basis for Ã¥ finne fram til gode metoder og modeller for start og drift av egen virksomhet. LæringsmÃ¥l Kurset skal gi innsikt i og forstÃ¥else for hvilke aktiviteter og prosesser som kan føre fram til etablering av en økonomisk virksomhet. KunnskapsmÃ¥l: - Deltakerne skal forstÃ¥ hvorledes en forretningsplan anvendes - Deltakerne skal forstÃ¥ dynamikken i forretningsplanprosessen FerdighetsmÃ¥l: - Deltakerne skal lære Ã¥ utvikle en forretningsplan - Deltakerne skal forstÃ¥ hvilke forhold som er viktig for en oppstartsbedrift - Deltakerne skal forstÃ¥ variasjoner i prosessen avhengig av type virksomhet HoldningsmÃ¥l: - Kurset skal fremme respekt og forstÃ¥else for betydningen av et gjennomtenkt verdigrunnlag for virksomheten Forkunnskaper Ingen spesielle, men deltakerne bør ha en ide som de ønsker Ã¥ teste ut eller en virksomhet som ønskes utviklet Obligatorisk litteratur Bøker: Foss, Lene og Nordhaug, Odd, red. 2005. Bedriftsutvikling i teori og praksis. Oslo: Forlag 1. 286 sider UtgÃ¥rd, Odd og Helge Refsum, red. 2007. Fra idé til ny virksomhet : en hÃ¥ndbok for nye vekstselskaper. 2. utg. Oslo : Universitetsforlaget. 279 sider Anbefalt litteratur Artikler: Aktuelle artikler og sjekklister for tester og utvikling Emneoversikt · Entreprenørskap, definisjoner og karakteristika, utviklingstrender, organisering av økonomisk virksomhet · Forretningsplanen som ramme for prosessene. Formelle krav til etablering, interessentperspektivet. Forretningsplanens hensikt · Forretningsideer. Krav til ideene, forstÃ¥else av samvirket mellom produkt, marked og kunder · Bedriftsutvikling, faglige perspektiver · Strategier ved start av egen virksomhet. Start, oppkjøp, overtakelse. · Finansieringskilder og investorlogikk. · Økonomisk styring og kontroll, budsjettering, risiko og forsikring, prising og kreditter, likviditetsstyring · Beskyttelse av ideer, varemerker og produkter · Gründeraktiviteter og de gode hjelperne · Styringsorganer. Styret som service eller kontroll. Ressursperspektivet og kontrollperspektivet. Styret som strategisk aktør. Lovverket · Ledelse og organisering. Organisasjonsteoretisk grunnlag, nettverksorganisering og intellektuell kapital · Vekstdynamikk, ledelse i vekstforetak Dataverktøy Læreprosess og tidsbruk Kurset er modulbasert og samlingene bestÃ¥r av seks dager av seks timer, til sammen 36 timer. Kurset gjennomføres av forelesere som knytter teori til praktiske eksempler. I løpet av kurset oppfordres deltakerne til Ã¥ presentere ideer og planer, slik at det skal være mulig Ã¥ fÃ¥ tilbakemeldinger som støtter læringsprosessen og utviklingen i arbeidet med forretningsplanen. Det legges vekt pÃ¥ deltakeraktivitet gjennom diskusjoner i grupper. Læringsprosessen støttes av veileder, som ogsÃ¥ veileder pÃ¥ nett gjennom BIs egne opplegg for dette. Eksamen Studentene prosessevalueres, 7,5 studiepoeng, gjennom følgende aktiviteter: Del 1: Utvikling av en forretningsplan pÃ¥ inntil 20 tider ekskl. vedlegg. Denne delen av eksamen teller 60% av totalkarakteren. Det skriftlige arbeidet skal presenteres muntlig, som en del av eksamen. Det er mulig Ã¥ arbeide med planen i en gruppe pÃ¥ inntil tre studenter. Eksamensoppgaven gis første kursdag, og besvarelsen skal leveres inn en uke etter avslutning av kurset. Del 2: Etter tredje kursdag skal arbeidet presenteres muntlig. Presentasjonen foregÃ¥r slik: Studentene fÃ¥r 15 minutter til Ã¥ presentere arbeidet, deretter gis sensorene fem minutter for Ã¥ stille spørsmÃ¥l, og til slutt gir sensorene sin tilbakemelding i fem minutter. Denne delen av eksamen teller 40% av totalkarakteren. Det gis en samlet karakter for prosessevaluering pÃ¥ vitnemÃ¥let. Eksamenskode(r) BIK 29031 Start og drift av egen virksomhet, prosessevaluering. Eksamen teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ godkjent karakter i kurset BIK 2903, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler er tillatt + eksamenskalkulator TEXAS INSTRUMENTS BA II PlusTM. Kontinuasjon Ved neste ordinære eksamensgjennomføring. Ved kontinuasjon i prosessevaluering mÃ¥ alle eksamenskomponentene tas pÃ¥ nytt. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Situasjonsbestemt ledelse

Praktiske verktøy i lederrollen. Dette er et meget konkret og jordnært kurs vedrørende den daglige ledelse av en gruppe eller en mindre organisasjon. Det legges vekt på praktiske hjelpemidler som ledere umiddelbart kan gjøre bruk av. Ledere må forstå sine medarbeidere og den situasjon de er i. Ledere må deretter velge den lederstil som passer best i den aktuelle situasjonen, samtidig som de må utvikle kompetansen til sine medarbeidere. Det legges stor vekt på "lederens verktøykasse", samt det å utvikle gode relasjoner. Læringsmål Kunnskapsmål Etter at kurset er avsluttet skal deltakerne: Ha tilegnet seg en oversikt over moderne ledelse Forstå hva emosjonell intelligens kan innebære Forstå sammenhengen mellom en-, to-, tre- og flerdimansjonale lederteorier Kjenne til følgende lederteorier: Ledergitteret, situasjonsbestemt ledelse, selvledelse/superledelse, transaksjonsledelse og transformasjonsledelse Kjenne til ledelse på fem nivåer: Ideologisk ledelse, strategisk ledelse, administrativ ledelse og operativ ledelse, samt selvledelse. Ha innsikt i lederens verktøykasse: Konfliktbehandling, tilbakemelding m.v. Ferdighetsmål Kunne benytte situasjonsbestemt ledelse i en praktisk situasjon Kunne benytte minst 10 konkrete virkemidler hentet fra "lederens verktøykasse" Bli mer klar over sin egen emosjonelle intelligens og bruke disse ferdighetene i praksis Identifisere, bruke og forsterke sine signaturstyrker som leder Kunne utfordre og støtte medarbeidere til å lykkes Sette opp en plan om hvordan en selv kan videreutvikle seg som leder Holdningsmål Ha en altruistisk grunnholdning og hjelpe medarbeidere og kunder til å lykkes Gi et bidrag til at medarbeiderere kan utvikle sine signaturstyrker og leve et meningsfullt liv Kunne reflektere over sine egne signaturstyrker og finne frem til en etisk balanse Se verdien i stadig å videreutvikle seg som leder, samt reflektere over egne verdier, tanker og atferd Ha en konstruktiv, kritisk holdning til teorier og verktøy i ledelse, og være bevisst positive og negative konsekvenser ved bruk av disse teoriene og verktøyene Forkunnskaper Deltakerne bør ha noe innsikt i organisasjon og ledelse og/eller praktisk erfaring som leder. Obligatorisk litteratur Bøker: Berg, Morten Emil. 2008. Ledelse : verktøy og virkemidler. 3. utg. Oslo : Universitetsforlaget. (300 sider) Skogstad, Anders og Ståle Einarsen. 2002. Ledelse på godt og vondt : effektivitet og trivsel. Bergen : Fagbokforl.. Kapittel: 1, 4, 5, 9, 14, 15 Anbefalt litteratur Bøker: Blanchard, K.. 2007. Leading at a higher level : Blanchard on leadership and creating high performing organizations. Harlow, U.K. : Financial Times/Prentice Hall Spurkeland, Jan. 2009. Relasjonsledelse. 3. utg. Oslo : Universitetsforlaget Emneoversikt Perspektiver på effektiv ledelse Hva innebærer det å være leder? Ledelse på fem nivåer. Jeg som leder: Utfordringer og muligheter. Paradokser og dilemmaer i lederrollen Menneske- og saksorientering Transaksjonsledelse og transformasjonsledelse Situasjonsbestemt ledelse Alternative lederstiler: Instruere, coache, delta og delegere. Valg av lederstil; - betinget av medarbeidernes kompetanse og forpliktelse. Utvikling av medarbeideres kompetanse Vurdering og praktisk bruk av situasjonsbestemt ledelse. Lederens verktøykasse Emosjonell intelligens. Utvikling av signaturstyrker Målsetting. Delegering. Empowerment Selvledelse. Styring av egne tanker. Mentale kart Ros og ris. Tilbakemelding. 360-graders evaluering Medarbeidersamtale. Coaching. "Flow" Personlig effektivitet. Emosjoner og stressmestring. Bruk av makt. Konfliktbehandling "Suksessfaktorer" og fallgruver i lederrollen En personlig utviklingsplan Hvordan kan jeg utvikle meg videre som leder? Dataverktøy Det er ingen krav til dataverktøy i kurset. Ved gjennomføring i regi av BI nettstudier benyttes undervisningsplattform på Internett. Læreprosess og tidsbruk Kurset gjennomføres med 42 kurstimer med forelesninger, gruppearbeid o.l. Ved interne kurs vil noe av tiden settes av til innspill fra den enkelte virksomhet og oppgavematerialet kan hentes fra den aktuelle virksomhet. Det legges stor vekt påå utvikle et godt og støttende læremiljø. BI Nettstudier I kursgjennomføringen ved BI Nettstudier benyttes den nettbaserte undervisningsplattformen Apollon i kombinasjon med samlinger. På Apollon publiserer nettlærer fagstoff, øvingsoppgaver (inklusive innsendingsoppgaver med tilbakemeldinger), samt eventuelle case og digitale læringsressurser. Studentene gis mulighet til å kommunisere med nettlærer og medstudenter. Nettstudentene tilbys også en studieguide, som er en pedagogisk veiledning til pensumlitteraturen. Eksamen Fem timers skriftlig eksamen. Eksamenskode(r) BIK 29041 - Skriftlig eksamen; teller 100% for å oppnå godkjent karakter i kurset BIK 2904, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Ingen hjelpemidler er tillatt. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste gjennomføring av eksamen. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Opplevelser og reiseliv - en introduksjon

Kurset er en introduksjon til opplevelseøkonomi i reiselivet. Ulike perspektiver, teorier og modeller presenterers og diskuterers og det fokuseres på hvordan opplevelser kommer til uttrykk i og implementeres i reiselivsnæringen. Læringsmål Kunnskapsmål Studentene skal gjennom kurset ha tilegnet seg innsikt i og kunnskap om opplevelsesøkonomien og dens rolle i reiselivet. Studentene skal videre kunne forstå hvordan bedrifter, attraksjoner og destinasjoner kan arbeide strategisk for at turister skal få en positiv opplevelse. Kurset tar utgangspunkt i produsenten som produserer og tilbyr kunden ulike løsninger og turistens adferd og konsumpsjon. Deltakerne skal kunne tilegne seg god forståelse for produsentens utfordringer og kundens adferd knyttet til turisme, samt legge til grunn teorier, modeller og metodiske grep knyttet til emnet. Ferdighetsmål Deltakerne skal kunne analysere, implementere og utrede strategier for bedrifters, attraksjoners og destinasjoners utvikling innen opplevelsesøkonomi. Holdningsmål Kurset skal gi studentene mulighet til å forstå og reflektere over opplevelsesøkonomiens virkninger for reiselivets bedrifter, organisasjoner og destinasjoner. Etiske dimensjoner slik som bærekraft og sosialt ansvar vetklegges. Forkunnskaper Deltakerne skal ha relevant erfaring og grunnlag for å kunne gjennomføre kurs på høyskolenivå. Obligatorisk litteratur Bøker: Lyngnes, Sølvi. 2007. Kultur og turistattraksjoner : jakten på det norske, jakten på opplevelser. Oslo : Universitetsforlaget Mossberg, Lena. 2007. à skape opplevelser : fra OK til WOW!. Bergen : Fagbokforlaget Artikkelsamling: Strømberg, Per (Red.). Artikler. Legges ut på Blackboard Anbefalt litteratur Emneoversikt Modeller og perspektiver på produksjon av opplevelser Service design og innovasjon Opplevelser og sanser Individualitet, autensitet, fortelling, kontraster, interaksjon Nettverk, merkevarebygging Opplevelsesrommet Implementering i attraksjoner Implementering i destinasjoner Dataverktøy Det benyttes ikke dataverktøy i dette kurset. Læreprosess og tidsbruk Undervisningen gjennomføres med 36 kurstimer og består av en kombinasjon av forelesninger, gruppearbeid og studentpresentasjoner. Studentene vil få oppgaver om konkrete problem som presenteres og diskuteres i plenum. Det forutsettes at studentene er godt forberedt til kurstimene og det legges stor vekt på aktiv deltakelse. I tillegg vil det bli arrangert bedriftsbesøk. Eksamen Kurset avsluttes med en individuell fagoppgave over en uke. Eksamenskode(r) BIK 29051 - Fagoppgave; teller 100% for å oppnå karakter i kurset BIK 2905 7,5 studiepoeng Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler er tillatt + eksamenskalkulator TEXAS INSTRUMENTS BA II PlusTM. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring av kurset. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Styrekompetanse I

Kurset skal gi kunnskaper om sentrale problemstillinger og teorier som har betydning for praktisk utøvelse av styreverv i privat og offentlig sektor. Sentralt i kurset er forstÃ¥elsen for sammenhengen mellom bedriftens overordnede styringsimpulser (visjoner / strategier), bedriftens styringssystem (organisatoriske, juridiske og økonomiske forhold), den praktiske organisering og prosessene i styrerommet. LæringsmÃ¥l KunnskapsmÃ¥l: Kunne drøfte teoretiske perspektiver for styrearbeid Kjenne til de viktigste lover og regler som styrer opprettelse og drift av ASA-, AS- og ANS- selskaper samt stiftelser Kjenne til sentrale prinsipper for økonomistyring og regnskapsførsel av betydning for styret FerdighetsmÃ¥l : Kunne bistÃ¥ i planleggingen av virksomhetens drift sÃ¥vel som Ã¥ kontrollere de disposisjoner den utøvende ledelse foretar Kunne gjennomføre en strategisk prosess HoldningsmÃ¥l: Ha et bevisst forhold til rollen som styremedlem, deriblant ansvar og forpliktelser overfor bedriftens ulike interessenter. Forkunnskaper Ingen krav til formelle kunnskaper. Obligatorisk litteratur Bøker: BrÃ¥then, Tore. 2008. Selskapsrett. 3. utg. Oslo: Fokus: Universitetsforlaget Huse, Morten. 2007. Styret: Tante, barbar eller klan?. 3. utg. Bergen: Fagbokforlaget Annet: Aksjeloven av 13. juni 1997, nr. 44. (Bør være kjøpt etter 01.01.2009) Anbefalt litteratur Bøker: Granden, Gro. 2007. Styrearbeid: En hÃ¥ndbok for ansatte i selskap og konsern. 6. utg. Oslo: Gyldendal akademisk Gulli, Ole Chr. 2007. StyrehÃ¥ndboken. 5. utg. Oslo: Cappelen akademisk forlag Levorsen, Stein O.. 2009. Styrearbeid i praksis: Innføring i styrets hovedoppgaver og arbeidsform med eksempler og bedriftshistorier. 6. utg. Oslo: Universitetsforlaget Standal, Elbjørg Gui og Arild I. Søland. 2005. "HÃ¥ndbok i økonomi for styremedlemmer". 2. utgave. Oslo: Universitetsforlaget. 9-117 Emneoversikt Styrets oppgaver sett fra eiernes, bedriftens og samfunnets side. Rollefordeling i styret: Formell oppbygging og uformell samhandling. Rollefordeling mellom eiere, styre, og administrativ ledelse. Rollekonflikter Styrets kompetanse Egenskaper ved styrene Styret og situasjonsbestemte forhold Styrets funksjon i ulike typer bedrifter (ASA, AS, ANS, Stiftelser) Formelle lover, vedtekter, regler og forordninger av betydning for styrets arbeid og den enkelte aktørs ansvars- og myndighetsforhold. Lov om Aksjeselskaper av 1997 (Aksjeloven og Almenaksjeloven). Brønnøysundregisteret; formell registrerings – og rapporteringsplikt. Styrets ansvar for utvikling av bedriftens overordnede styringsverktøy: Visjoner, forretningside og hovedmÃ¥l i markedsorienterte virksomheter. Styrets ansvar i forhold til økonomi- og regnskapsfunksjonen. Grunnleggende teori innen økonomistyring og regnskapsforstÃ¥else. Dataverktøy Det er ingen krav til dataverktøy i kurset. Læreprosess og tidsbruk Kurset gjennomføres med 36 undervisningstimer, f.eks. modulbasert, totalt 5 dager over ett semester, eller fire timer pr. uke over 10 1/2 uke. Mellom samlingene skal studentene bearbeide en problemstilling, og resultatet skal presenteres pÃ¥ samling 2. Eksamen Kurset avsluttes med 72 timers hjemmeeksamen i grupper pÃ¥ 1 til 3 personer Eksamenskode(r) BIK 29061Styrekompetanse, 72 timers hjemmeeksamen i gruppe pÃ¥ 1 til 3 teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ godkjent karakter i kurset BIK 2906, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler er tillatt + eksamenskalkulator TEXAS INSTRUMENTS BA II PlusTM. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste gjennomføring av eksamen. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Styrekompetanse II

Kurset er en oppfølging av kurset Styrekompetanse I, og tar opp elementer som styreprosesser og styreledelse. Kurset bygger på det grunnlaget som er lagt i Styrekompetanse I. Læringsmål Kunnskapsmål: Deltakerne skal få økt forståelse for det teoretiske og juridiske rammeverket for arbeidet i styrerommet Deltakerne skal forstå samspillet mellom daglig leder og styret Deltakerne skal forstå samspillet mellom eiere og styret Deltakerne skal forstå styrelederrollens mange aspekter og viktige styreprosesser Ferdighetsmål: Deltakerne skal kunne anvende teori på praktiske problemstillinger Holdningsmål: Deltakerne skal kunne bidra til utviklingen av etiske vurderinger i styrerommet gjennom påvirkning av felles holdninger Forkunnskaper Tilsvarende kunnskaper som er beskrevet i Styrekompetanse I Obligatorisk litteratur Bøker: Selvik, Arne. 2009. Styreverden. Bergen : Fagbokforlaget Thorsby, Øyvind, red. 2004. Corporate governance i et norsk perspektiv : fagdel, intervjuer, praktiske hjelpemidler. Oslo: Abstrakt forlag Artikler: Aktuelle artikler Anbefalt litteratur Bøker: Standal, Elbjørg Gui og Arild I. Søland. 2005. "Håndbok i økonomi for styremedlemmer". 2. utg. Oslo: Universitetsforlaget Emneoversikt Styret og lovverket Forberedelse til verv Styreverktøy Styrets rolle ved tilførsel av kapital Styrets rolle i forhold til eiere Styrets rolle i forhold til daglig leder Arbeidet i styrekollegiet Styrets arbeid med omstillingsprosesser Etikk og kultur Corporate Governance Styrer i ulike selskap: non profit, familieselskap, offentlige selskap Styreevaluering Valgkomiteens rolle Styrets forhold til media Dataverktøy Kurset støttes av Blackboard, og studentene må ha tilgang til PC med aktuell programvare. Læreprosess og tidsbruk Kurset gjennomføres med 36 undervisningstimer over fem dager, to dager pluss tre dager. Studentene skal arbeide med en aktuell problemstilling mellom samling 1 og 2. Denne skal presenteres overfor klassen. Eksamen Kurset avsluttes med en prosjektoppgave, løst av grupper på inntil tre deltakere. Eksamenskode(r) BIK 29071 Styrekompetanse II. Prosjektoppgave; teller 100% for å oppnå godkjent karakter i kurset BIK 2907, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler er tillatt + eksamenskalkulator TEXAS INSTRUMENTS BA II PlusTM. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Rekruttering, intervjuteknikker og nyansattes læringsprosesser

Kunnskapssamfunnets fokus pÃ¥ medarbeidernes kompetanse som avgjørende konkurransefortrinn fÃ¥r konsekvenser for rekruttering av nye medarbeidere, hvilke intervjuteknikker som benyttes, samt tilretteleggelse for nyansattes læring og kunnskapsutvikling i den nye organisasjonen. Mange ønsker derfor Ã¥ legge stor vekt pÃ¥ systematisk utvelging av nye medarbeidere, synliggjøre hvilken kompetanse organisasjonen trenger og øke kunnskap om hvordan organisasjonen kan tilrettelegge for den nye medarbeiderens organisasjonssosialisering. I lys av mange Ã¥rs forskning kan det stilles spørsmÃ¥lstegn ved de metoder og strategier som benyttes, hvor ofte de mest lettvinte løsningene brukes og hvor man derfor følgelig ikke fÃ¥r optimal uttelling i en ansettelsesprosess. Dette gjelder ikke minst bruken av psykologiske tester, uten holdbarhetsdato og hvor de som kjøper tjenesten ikke har nødvendig kunnskap til Ã¥ evaluere resultatene, og følgelig blir resultatet ofte meningsløst. Det er ogsÃ¥ fortsatt et stort antall personalmedarbeidere som kun bruker referansesjekk og ustrukturerte jobbintervjuer som seleksjonsmetode, noe som gir lav treffsikkerhet i seleksjonen av jobbsøkere. Ansettelsesprosessen kan gjøres pÃ¥ en atskillig mer effektiv mÃ¥te og dermed gi økt produktivitet. Samtidig mÃ¥ ansettelsesprosessen legge grunnlaget for tilretteleggelse av gode læringsmiljøer for nyansatte og en oppfølging av den nyansatte i minimum et Ã¥r fremover, enten ved hjelp av formelle opplæringsprogram, tilretteleggelse for uformelle læringsarenaer og praksisfellesskap. Rekrutteringsprosessen er derfor ikke avsluttet før den nye medarbeideren er Ã¥ betrakte som et etablert medlem av den nye organisasjonen. LæringsmÃ¥l FormÃ¥let med kurset er Ã¥ gi deltakerne en innføring i ulike seleksjonsmetoder, deres nytteverdi og effektivitet. Det vil bli lagt vekt pÃ¥ intervjuet som arbeidsredskap og hvilke krav organisasjoner mÃ¥ stille til bruk av psykologiske tester. Teorier om personlighet, intelligens og kreativitet vil være nødvendig bakgrunnskunnskap for bruk av testene, sammen med etiske betraktninger tilknyttet utvalgsprosessen. I løpet av kurset skal deltakerne: associated · Gjennomføre strukturerte og situasjonelle jobbintervjuer · Gjøre en nytte-kostnadsanalyse av egne ansettelser · Kvalitetssikre et jobbintervju · Skille mellom gode og dÃ¥rlige psykologiske tester * Tilrettelegge for gode trenings- og opplæringsopplegg for nyansattes læringsprosesser I tillegg er mÃ¥let med kurset Ã¥ gi deltakerne økt forstÃ¥else av de krav og forventninger organisasjonen stÃ¥r overfor nÃ¥r det gjelder tilretteleggelse for formelle og uformelle læringsprosesser og læringsarenaer i organisasjonen. Deltakerne vil fÃ¥ nødvendig i kunnskap om etablerte kollegaers betydning for nyansatte, hvordan uformelle gruppering i stor grad kan være styrende for den nyansattes kunnskapsutvikling og hvordan teorier og forskning innenfor selvledelse og kunnskapsledelse kan gi optimale løsninger for de nyansattes organisasjonssosialisering. LæringsmÃ¥l Bidra til at deltakerne gjennomfører effektive og pÃ¥litelige rekrutteringsprosesser, samt Ã¥ tilrettelegge for de nyansattes læringsprosesser. KunnskapsmÃ¥l Etter endt kurs skal deltakerne kunne utarbeide en stillings- og kravbeskrivelse, samt utarbeide, planlegge og gjennomføre en effektiv og pÃ¥litelig rekrutteringsprosess. De skal ogsÃ¥ kunne utarbeide en opplæringsplan for nyansatte medarbeidere og tilrettelegge for deres læringsprosesser. HoldningsmÃ¥l Kurset skal bidra til at deltakerne har et reflektert og realistisk syn pÃ¥ treffsikkerhet i rektrutteringsprosessen. De skal kunne gjennomføre en god rekrutteringprosess og læringsprosess pÃ¥ en rettferdig mÃ¥te. Samt at de skal ha et bevisst forhold til individuelle forskjeller, etiske problemstillinger og andre forhold det mÃ¥ tas hensyn til. Forkunnskaper Dette er et innføringskurs derfor er ingen spesielle forkunnskaper nødvendig Obligatorisk litteratur Bøker: Iversen, Ole I. 2003. TesthÃ¥ndboka : personlighet, rekruttering og utvalg: om bruk av psykologiske tester i arbeidslivet. Oslo : Tiden Jakobsen,Cathrine Filstad. 2003. Nyansatte i organisasjoner : perspektiver pÃ¥ læring og organisasjonssosialisering. Oslo : Abstrakt forlag Kaufmann ,Astrid og Geir Kaufmann. 2009. Psykologi i organisasjon og ledelse. 4.utg. Bergen : Fagbokforlaget. Kap.5 Lai, Linda. 2004. Strategisk kompetansestyring. 2.utg. Bergen : Fagbokforlaget. Utvalgte kapitler Anbefalt litteratur Emneoversikt · Ulike utvalgsmetoder, deres effektivitet og nytteverdi · Jobbanalysen – fundamentet for utvalgsprosessen · Jobb-intervjuet · Psykologiske grunnbegreper for rekruttering og læring · Krav til og oversikt over psykologitester · Læring i organisasjoner – taus og eksplisitt kunnskap · Organisasjonssosialisering: nyansattes læringsprosesser · ”Communities of practice”: formelle og uformelle sosiale fellesskap for læring og kunnskapsutvikling · Etablerte kollegaer som coacher, mentorer og rollemodeller Dataverktøy Det er ingen krav til dataverktøy i kurset Læreprosess og tidsbruk Kurset gjennomføres med 42 kurstimer over ett semester. Studentene mÃ¥ pÃ¥beregne noe tid til forberedelser utenom ordinær undervisningstid for presentasjoner i klassen. Eksamen Kurset avsluttes med en 4 timers skriftlig eksamen Eksamenskode(r) BIK 29081 - Skriftlig eksamen; teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i kurset BIK 2908, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Ingen hjelpemidler tillatt Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste gjennomføring av eksamen. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Økonomi for ikke-økonomer

Kurset skal gi en oversikt over teorier, metoder og modeller innenfor det bedriftsøkonomiske fagområdet. Kurset skal videre vise hvordan disse teoriene , metodene og modellene kan anvendes i økonomisk styring av en bedrifter. Læringsmål Kunnskapsmål: Etter endt kurs skal kursdeltakerne kunne forklare sentrale begreper og redegjøre for viktige verktøy som brukes i analyser av bedriftsøkonomiske problemstillinger. Med verktøy menes metoder, teknikker, modeller, teorier o.l. som brukes innen fagområdet. Eksempler på begreper som skal kunne forklares: Faste kostnader, variable kostnader, sunk cost, alternativkostnad, nåverdi, sluttverdi, salgsbudsjett, annuitet, dekningsbidrag, totalkapitalens rentabilitet, kortsiktig gjeld, kontantstrøm og kapitalkostnad. Eksempler fra verktøykassa: Dekningsbidragskalkyler, selvkostkalkyler, resultatregnskap, likviditetsbudsjett, investeringsbudsjett, nullpunktsomsetningen, optimal tilpasning og forholdstall. Ferdighetsmål: Etter endt kurs skal kursdeltakerne kunne (a) anvende tilegnede kunnskaper (dvs. begreper og verktøy) i analyser og diskusjoner av bedriftsøkonomiske problemstillinger, (b) skille mellom relevant og irrelevant informasjon, og (c) gi skriftlige svar på spørsmål som gjør at leserne forstår anvendt fremgangsmåte og svaret som fremkommer. Eksempler: Når verktøyet er oppgitt, kunne anvende verktøyet på en korrekt måte Ut fra enkle situasjonsbeskrivelser, velge riktige verktøy og anvende verktøyet korrekt Ut fra mer uoversiktlige situasjonsbeskrivelser, kunne finne frem til relevant informasjon, koble dette med riktig verktøy og anvende verktøyet korrekt Holdningsmål: Etter endt kurs skal kursdeltakerne kunne stille kritiske spørsmål til, og reflektere over, (a) eget arbeid og (b) sentrale forutsetninger og antakelser innen det bedriftsøkonomiske fagområdet. Eksempler: Vurdere fordeler og ulemper ved de ulike verktøyene som står til disposisjon Reflektere over egne og andres svar/påstander; Er de rimelige? Er de godt/svakt begrunnet? Er de korrekte? Forkunnskaper Det kreves ingen spesielle forkunnskaper i økonomi, men interesse for tallbehandling er nødvendig. Obligatorisk litteratur Bøker: Sending, Aage. 2009. Økonomistyring 1. Bergen : Fagbokforlaget Anbefalt litteratur Bøker: Sending, Aage. 2009. Arbeidshefte til Økonomistyring 1. Bergen : Fagbokforlaget Emneoversikt Delemne 1: Investering og finansiering Introduksjon til kurset Diskontering og renteregning Hvordan måle lønnsomheten av investeringsprosjekter? Hvordan måle kostnadene ved ulike finansieringsalternativer? Delemne 2: Kostnads- og inntektsanalyse Kostnadsteori Inntektsteori og markedstilpasning Kostnads-, resultat- og volumanalyse Produktvalg med knappe ressurser Hvilke kostnader og inntekter er relevante på kort sikt? Del 3: Kalkyler og driftsregnskapsmodeller Tradisjonelle kalkyle-og driftsregnskapsformer Bidragsmetoden og selvkostmetoden For- og etterkalkyler Avviksanalyse for kostnader og inntekter Del 4: Regnskap og budsjettering Finansregnskapets hovedrapporter (resultatregnskapet og balansen) Hvordan blir finansregnskapet til (grunnleggende registreringsteknikker)? Hvordan kan finansregnskapet brukes (regnskapsanalyse)? Budsjettering og økonomistyring Utarbeiding av hovedbudsjettene (resultatbudsjettet, likviditetsbudsjett og balansebudsjett) og sammenhengen mellom dem Budsjettering for ulike næringer (industri, varehandel, tjenesteyting, kulturinstitusjoner, etc) Dataverktøy Det anbefales at kursdeltakerne bruker regneark (f. eks. Excel) i forbindelse med løsning av oppgaver der regneark er hensiktsmessig. Læreprosess og tidsbruk Kurset gjennomføres med 48 kurstimer, som består av forelesninger og oppgavegjennomgang. Til hver forelesning forventes det at studentene stiller forberedt i samsvar med informasjon gitt av foreleser. Egenaktivitetene (arbeid med pensum, oppgaver og det eksamensforberedende caset) og skriftlig eksamen tilsvarer et timeforbruk på ca 150 timer. BI Nettstudier I kursgjennomføringen ved BI Nettstudier benyttes den nettbaserte undervisningsplattformen Apollon i kombinasjon med samlinger. På Apollon publiserer nettlærer fagstoff, øvingsoppgaver (inklusive innsendingsoppgaver med tilbakemeldinger), samt eventuelle case og digitale læringsressurser. Studentene gis mulighet til å kommunisere med nettlærer og medstudenter. Nettstudentene tilbys også en studieguide, som er en pedagogisk veiledning til pensumlitteraturen. Eksamen Kurset avsluttes med en fire timers individuell skriftlig eksamen basert på pensumlitteraturen og et case som kandidaten har bearbeidet på forhånd. Caset blir utlevert ca. 4 uker før eksamen. Casebesvarelsen skal ikke innleveres for sensur og skal heller ikke bringes med til eksamen, men eksamensoppgavene vil i stor grad være knyttet opp mot de samme problemstillinger som kursdeltakerne har arbeidet med i caset. Eksamen består forøvrig av praktiske og teoretiske spørsmål fra pensum. Karakteren fastsettes kun på grunnlag av den skriftlige eksamen. Hvis det blir aktuelt å kontinuere, må kursdeltakerne være forberedt på å løse nytt case (se om Kontinuasjon nedenfor). Eksamenskode(r) BIK 29111 Økonomi for ikke-økonomer. Skriftlig eksamen som teller 100% for å oppnå godkjent karakter i kurset BIK 2911, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen BI-definert eksamenskalkulator (TI BA II Plus) Kontinuasjon Kontinuasjon kan tidligst skje ved neste ordinære gjennomføring av kurset. Ved kontinuasjon må kursdeltakerne være forberedt på å løse nytt case. Når caset for det aktuelle semesteret blir offentliggjort, må kontinuasjonsstudenter i detalj kontrollere om et tilsynelatende likt case har blitt endret i forhold til foregående semesters versjon av caset. Dette gjelder selv om navnet på casebedriften i kontinuasjonssemesteret skulle være identisk med navnet på en casebedrift som er benyttet i tidligere brukte case. Det er kontinuasjonsstudentenes eget ansvar å forberede seg til eksamen ved hjelp av riktig case / riktig versjon av et case. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Anvendt makroøkonomi

Læringsmål Hovedmålet med kurset er å gi en innføring i det makroøkonomiske fagfeltet slik at du får et godt faglig grunnlag til å følge med på hva som skjer i norsk økonomi og bakgrunnen for den økonomiske politikken til Regjeringen og Norges Bank. Du vil også lære hvordan norsk økonomi blir påvirket av internasjonale forhold og hvilke økonomiske indikatorer som inneholder informasjon om den aktuelle konjunktursituasjonen. For å kunne tilegne deg dette faglige grunnlaget, må du sette deg inn i begreper, sammenhenger og faktiske kunnskaper som gjør deg i stand til å forstå grunnleggende årsaker til fenomener som konjunkturbevegelser, økonomisk vekst og stagnasjon, arbeidsledighet og inflasjon, samt forstå hvordan økonomisk politikk virker inn på den økonomiske utviklingen. Kunnskapsmål: Etter gjennomført kurs skal du kunne gjøre rede for makroøkonomiske begrep, indikatorer og sentrale mål og virkemidler i norsk økonomisk politikk. Du skal kunne forklare det fundamentale skillet mellom realøkonomi på den ene siden og penger og finansielle forhold på den andre. Du skal også ha utviklet en kritisk sans som gjør deg i stand til å skille mellom riktige og gale utsagn om makroøkonomi og økonomisk politikk på et elementært nivå (lavt nivå). Du må ha en god oversikt over økonomiske sammenhenger og etablerte makroøkonomiske teorier og empiriske kunnskaper (mellomnivå), og du må kunne drøfte økonomiens virkemåte og virkninger av økonomisk politikk ved hjelp av prinsipper fra økonomiske modeller (høyt nivå). Ferdighetsmål: Du skal kunne finne frem relevante makroøkonomiske størrelser og indikatorer og for eksempel benytte dem til å vurdere om et land er i en høy- eller lavkonjunktur (lavt nivå). Du skal være i stand til å avgjøre hvilken makroøkonomisk teori som er mest relevant for å drøfte en bestemt problemstilling i en konkret situasjon (mellomnivå), og gjennomføre et resonnement ved hjelp av prinsipper fra økonomiske modeller (høyt nivå). Holdningsmål: Du skal være etisk bevisst grunnleggende interessekonflikter og målkonflikter som er tilknyttet økonomisk politikk (lavt nivå). Du skal kunne vurdere makroøkonomisk problemstillinger fra forskjellige synsvinkler når det gjelder ulike gruppers økonomiske interesser (mellomnivå). Du skal oppøve en kritisk sans til mulige avvik mellom erklærte politiske mål og ambisjoner og sannsynlige, faktiske virkninger av økonomisk politikk. Forkunnskaper Kurset tar utgangspunkt i deltakernes erfaringer og bakgrunn. Ingen formelle forkunnskaper er påkrevet. Obligatorisk litteratur Bøker: Vale, Per Halvor. 2007. Makroøkonomi : har vi kontroll med utviklingen?. 2. utg. Oslo : Abstrakt forlag Annet: Norges Banks rapportserie: Pengepolitisk rapport.. Siste nr. Anbefalt litteratur Bøker: Synnestvedt, Terje. 2009. Makroøkonomi i korte trekk. Oslo : Zigma forlag Annet: Blattner, Emanuel og Anders Tveit. Siste utgave. Deltakermanual TOPSIM macroeconomics: versjon 4.0: kompendium. Oslo: Handelshøyskolen BI, Kompetanseteam for IKT basert læring Nasjonalbudsjettet : St. meld.nr.1. Siste utgave. Oslo: Finansdepartementet Norges Banks rapportserie: Finansiell stabilitet. Siste utgave Emneoversikt Nasjonalregnskap og økonomisk vekst Inflasjon og arbeidsledighet Valuta og kapitalbevegelser i en åpen økonomi Makroøkonomisk politikk i åpne økonomier Finansiell stabilitet Rentedannelse i finansmarkeder Konjunkturteori Dataverktøy Læreprosess og tidsbruk Kurset gjennomføres over ett semester og består av fellessamlinger og arbeid via Internett. I kurset benyttes digitale mapper som en del av arbeids- og evalueringsformen. En mappe er en systematisk samling med studentarbeider som viser innsats, prosess, progresjon og refleksjon. Hver deltaker må opprette en digital mappe, basert på standard mal. Mappen skal legges på Internett og vil bestå av individuelle skriftlige publiseringer. Publiseringene vil bli vurdert av studenten selv (egenvurdering) og andre studenter (medstudentvurdering). Vurderingsaspektet er et viktig virkemiddel for å fremme motivasjon og læring. Et annet element vil være dokumentasjon (elektroniske lenker). Kursets frister må overholdes for å kunne delta. Aktivitet timer 30 timer undervisning 20 timer elektroniske oppgaver 50 timer publiseringsoppgaver 97 timer lese litteratur 3 timer avsluttende eksamen 200 timer totalt tidsbruk Nøyaktig tidspunkt for publiseringer oppgis ved kursstart. Kurset tilbys kun bedriftsinternt og egner seg for grupper på mellom 20 og 50 personer. Eksamen Kurset avsluttes med innlevering av endelig versjon digital mappe. Etter dette blir studenten testet i form av en tre timers individuell skriftlig eksamen med tanke på i hvilken grad mappearbeidene er forstått. Spørsmålene vil da først og fremst være knyttet til mappearbeidet, men kan også stilles med tanke på pensum generelt. Ved store avvik mellom digital mappe og avsluttende eksamen kan kandidaten kalles inn til en muntlig høring. Eksamenskode(r) BIK 29121- Prosessevaluering; endelig versjon digital mappe teller 60 % for å oppnå karakter i kurset BIK 2912, 7.5 studiepoeng. BIK 29122 - Individuell tre timers skriftlig eksamen teller 40 % for å oppnå karakter i kurset BIK 2912, 7.5 studiepoeng. Begge eksamener må bestås for at vitnemål i kurset skal bli tildelt. Hjelpemidler til eksamen På avsluttende individuell skriftlig eksamen er ingen hjelpemidler tillatt. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring av kurset. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Retorikk - kunsten å overbevise i tale og tekst

Er det mulig Ã¥ lære Ã¥ bli en dyktig taler? Kan jeg lære Ã¥ skrive gode tekster? Kan jeg styrke eller svekke min troverdighet gjennom dialog? Selvfølgelig. Tale- og skrivekunst kan læres og det er retorikk som gjør dette mulig. Retorikk er en kunst som grekerne sÃ¥ pÃ¥ som essensen i det Ã¥ lede mennesker. Alle kan bli bedre talere; alle kan bli bedre samtalepartnere; alle kan lære Ã¥ skrive overbevisende og effektivt. Retorikk skal pÃ¥virke tilhørerne eller leserne til Ã¥ akseptere et synspunkt eller et budskap. Dialog skal demonstrere respekt for og evnen til Ã¥ høre pÃ¥ hverandre. Taler og tekster skal alltid tilpasses avsender, sak, argumentasjon, tilhørere, øyeblikk og sted; det som kalles den retoriske situasjon. Jo bedre sammenheng det er mellom disse elementene, desto bedre retorisk effekt. LæringsmÃ¥l Studentene skal etter endt kurs ha utviklet seg i henhold til følgende mÃ¥l for teoretisk kunnskap: ha elementær kunnskap om retorisk teori og terminologi ha grunnleggende innsikt i sprÃ¥k, stil og samhandling som tar sikte pÃ¥ overbevisning i tale og tekst Studentene skal etter endt kurs ha utviklet seg i henhold til følgende mÃ¥l for ferdigheter : ha retoriske ferdigheter som er relevante for kommunikasjon i arbeidslivet og andre sammenhenger der budskap skal presenteres kunne framstille en sak klart og forstÃ¥elig kunne argumentere effektivt og troverdig kunne skape sin egen rolle som taler med hensyn til konteksten kunne engasjere sitt publikum i tale og i tekst kunne retorisk analyse for Ã¥ vurdere hvordan taler (etos), tekst (logos) og tilhørere (patos) henger sammen og pÃ¥virker helheten kunne oppvise evne til dialog Studentene skal etter endt kurs ha utviklet seg i henhold til følgende mÃ¥l for holdninge r: kunne kommunisere betydningen av god og effektiv sprÃ¥kbruk kunne bidra til Ã¥ skape et miljø for dialog pÃ¥ arbeidsplassen, basert pÃ¥ gjensidighet og samhandling Forkunnskaper Yrkeserfaring. Obligatorisk litteratur Bøker: Johannesson, Kurt. 2006. Tala väl : 10 lektioner i praktisk retorik. Oslo : Aschehoug. 206 ss. Kjeldsen, Jens E. 2006. Retorikk i vÃ¥r tid : en innføring i moderne retorisk teori. 2. utg. Oslo : Spartacus. 1,3-4,6,8,11-12: 178 ss. Artikler: Argyris, Chris. 1991. Teaching smart people how to learn.. Harvard Business Review. ss. 99-109 Anbefalt litteratur Emneoversikt Dag 1. Hva er retorikk? à overbevise, vekke interesse, skape forstÃ¥else og handling Produksjon av gode sprÃ¥klige uttrykk og troverdige tekster Analyserer, fortolker, konstruerer, evaluerer, er kritisk Har et helhetsperspektiv Ferdighet: Jobber med struktur til taletekst; praktisk framføring. Dag 2. Etos: Troverdighet – kompetanse, moral, velvilje Talerens troverdighet Autoritet, autentisitet, tillit Personlig og profesjonell etos Ferdighet: Konstruerer egen skrive-/talerrolle; stemme og kroppssprÃ¥k. Dag 3. Patos: Følelser, appell og pÃ¥virkning. Tekstens pÃ¥virkning pÃ¥ lesere eller tilhørere Engasjement; forpliktelse, identifikasjon Ferdighet: Jobber med 2. utkast til taletekst basert pÃ¥ tilbakemelding; stil og tonefall; praktisk framføring med fokus pÃ¥ tilhørere. Dag 4. Logos: Argumentasjon, tese og argumenter. Ordet, argumentasjonen – fakta og fornuft Det gode argumentet Argumentasjon og posisjonering Ferdighet: Jobber med tese, argumenter, helhet til tekst og tale. Dag 5. Dialog: ForstÃ¥else, lytting, gjensidighet. Kommunikasjonsmodellen for gjensidig læring og respekt Double-loop learning – Ã¥ kunne lære Ã¥ lære Redskaper for gjennomføring av etiske dialoger Ferdighet: Analyserer, skriver og gjennomfører vanskelige samtaler. Dag 6. Evaluering: Fremføring av egen tale eller presentasjon. Dataverktøy Ikke nødvendig. Læreprosess og tidsbruk Seks dager, 36 kurstimer over ett semester. Eksamen Prosessevaluering: Utarbeide taletekst og fremføre tale eller presentasjon om et selvvalgt tema. To innleveringer med skriftlig tilbakemelding. Muntlig tilbakemelding underveis (60%). Skrive essay pÃ¥ gitt tema, ca 10-12 sider (40%). Eksamenskode(r) BIK 29131- Prosessevaluering; teller 100 % for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i kurset BIK 2913, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler er tillatt + eksamenskalkulator TEXAS INSTRUMENTS BA II PlusTM. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Coaching, selvledelse og emosjonell intelligens

à hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. Individet har store ressurser og "skjulte" talenter, men greier ikke Ã¥ utvikle sitt potensiale alene. Mange ødelegger for seg selv ved "negativt selvsnakk" og automatiske, negative tanker. Individer og team trenger gode hjelpere som kan bidra til Ã¥ identifisere og videreutvikle talent og styrker. Den tradisjonelle ordre og kontroll-ledelse mÃ¥ erstattes av nye former for ledelse. Dette er et prosessorientert kurs der vekt legges pÃ¥ Ã¥ utvikle en coachende væremÃ¥te/lederstil. Kurset er praktisk og handlingsorientert. Det bygges bro over det sÃ¥kalte "knowing-doing gapet” for Ã¥ oppnÃ¥ resultater. LæringsmÃ¥l KunnskapsmÃ¥l Etter at kurset er avsluttet, skal deltakerne: Ha tilegnet seg en bred forstÃ¥else av hva coaching innebærer Ha god kjennskap til hva emosjonell intelligens og selvledelse er Ha god innsikt i flere metoder for coaching. Kjenne til en rekke praktiske verktøy som kan benyttes Ha noe oversikt over forskning i coaching Kjenne til suksessfaktorer og fallgruver i coaching Ha tilegnet seg en oversikt over ulike spesialiseringer i coaching FerdighetsdmÃ¥l 1. Bruke coaching for Ã¥ hjelpe seg selv og andre til Ã¥ lykkes 2. Bli mer klar over sin egen emosjonelle intelligens og bruke dette i praksis 3. Benytte superledelse/selvledelse til Ã¥ lede medarbeidere til Ã¥ lede seg selv 4. Gjøre seg nytte av flere alternative og systematiske metoder i coaching 5. Bruke indre motivasjon, samt utvikle selvtillit og mestringstro 6. Bruke coachens "verktøykasse", f.eks. aktiv lytting, intuisjon og NLP 7. Utvikle nettverk for videre utvikling og læring HoldningsmÃ¥l Ha en altruistisk grunnholdning og hjelpe medarbeidere og kunder til Ã¥ lykkes Se betydningen av Ã¥ videreutvikle bÃ¥de sin personlige og profesjonelle rolle, samt reflektere over egne verdier, tanker og atferd Ha en konstruktiv, kritisk holdning til teorier og verktøy i coaching, samt være bevisst positive og negative konsekvenser ved bruk av disse verktøyene Være bevisst etiske vurderinger ved coaching Ved gjennomføringen av læreprosessen vil vi legge vekt pÃ¥ Ã¥ utvikle et Ã¥pent, direkte og støttende miljø. Læreprosessen vil delvis foregÃ¥ i smÃ¥grupper, der de 5 - 6 medlemmene i hver gruppe vil fungere som coacher og mentorer for hverandre. Forkunnskaper Deltakerne bør ha grunnleggende innsikt i organisasjon og ledelse. Obligatorisk litteratur Bøker: Berg, Morten Emil. 2006. Coaching : Ã¥ hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. 2. utg. Oslo: Universitetsforlaget Wennberg, Bodil. 2001. EQ : emosjonell intelligens i livet og pÃ¥ jobben. Oslo : NKS forlaget Anbefalt litteratur Bøker: Neck, Christopher P. and Charles C. Manz. 2007. Mastering self-leadership : empowering yourself for personal excellence. 4th ed. Upper Saddle River, N.J. : Pearson/Prentice Hall Whitmore, John. 2002. Coaching for performance : GROWing people, performance and purpose. 3rd ed. London : Nicholas Brealey Emneoversikt Coaching: à hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes Hva er coaching? Hvorfor coaching? Hvordan coache? Hva er ikke coaching? Coaching og avgrensing til ledelse, mentoring, veiledning, rÃ¥dgivning og terapi Effekter av ledertrening: Hva sier forskningen? Effekter av coaching. Hva sier forskningen? à sette agendaen: Utfordringer og muligheter vi stÃ¥r overfor Paradokser og dilemmaer ved ledelse og samarbeid Fra "ordre- og kontrollteorier" til coaching "The knowing - doing gap": Fra kunnskap til praktisk handling Coaching-fundamentet Positiv psykologi. "Flow". Drømmen om et godt liv Menneskesyn: Det lærende mennesket Selvoppfyllende profetier Andragogikk og pedagogikk Filosofisk grunnlag for coaching Basismetoder i coaching Atferdscoaching, kognitiv coaching, humanistisk coaching og eksistensiell coaching Ferdighets-, resultat- og utviklingscoaching Coaching-metode Grad av modenhet for coaching. Hva ønsker coachi? Bygge tillit og troverdighet. Selvrefleksjon og mÃ¥lsetting. Skalering: Hvor er du i dag pÃ¥ en skala fra 1 - 10? Hva er dine ressurser? Verdier som ressurs Indre og ytre hindringer. Hvordan overvinne hindringer? Alternative muligheter og planlegging av tiltak Gjennomføring, evaluering og skrittvis læring. Personlig belønning Spesialiseringer i coaching Ledercoaching (executive coaching), Team- og kollegacoaching. Idrettscoaching Selvcoaching, emosjonell coaching og livscoaching Løsningsfokusert coaching og "lyncoaching" Emosjonell intelligens (EQ) Selvinnsikt og selvledelse. Empati og relasjonsledelse EQ som (a) evne, (b) praktiske ferdigheter og (c) basis for god ledelse Kan EQ læres? Trening i EQ Superledelse/selvledelse: à lede individet til Ã¥ lede seg Kognitiv ledelse: à styre sine egne tanker Atferdsledelse: à styre egen atferd Naturlige belønninger: Autonomi, kompetanseutvikling og gode følelser Stimulig kontroll: à legge forholdene tilrette Subjektiv mestringstro Kommunikasjon Aktiv lytting pÃ¥ ulike nivÃ¥er. à stille gode spørsmÃ¥l. Løsningsorientert dialogen Bruk av intuisjon for Ã¥ forstÃ¥ mer. Oppfordre til handling à oppnÃ¥ positive mestringsopplevelser Bruk av tilbakemelding. NLP: Nevro-lingvistisk programmering Utvikling av ferdigheter i coaching Hva kjennetegner en dyktig coach? Hva innebærer en coachende lederstil? Suksessfaktorer og fallgruver ved coaching Løsnings- og fremtidsorientering. Ikke problem- og fortidsorientering Praktisk trening i coaching Utvikling av egen tenkemÃ¥te, væremÃ¥te og læremÃ¥te Ferdighetstrening. Aksjonslæring. Selvrefleksjon. Tilbakemelding Utvikling av en personlig plan for utvikling av sin personlige og sin profesjonelle rolle Etikk og "røde flagg" i coaching Dataverktøy Ingen Læreprosess og tidsbruk Det legges vekt pÃ¥ Ã¥ utvikle et godt og støttende læremiljø. Treningen foregÃ¥r mye i smÃ¥grupper med 5 medlemmer, der deltakerne ogsÃ¥ fungerer som coacher og hjelpere for hverandre. Kurset arrangeres normalt over tre samlinger av 2 dager, men kan ogsÃ¥ gjennomføres som vanlig kveldsundervisning, totalt 42 timer. BI Nettstudier I kursgjennomføringen ved BI Nettstudier benyttes den nettbaserte undervisningsplattformen Apollon i kombinasjon med samlinger. PÃ¥ Apollon publiserer nettlærer fagstoff, øvingsoppgaver (inklusive innsendingsoppgaver med tilbakemeldinger), samt eventuelle case og digitale læringsressurser. Studentene gis mulighet til Ã¥ kommunisere med nettlærer og medstudenter. Nettstudentene tilbys ogsÃ¥ en studieguide, som er en pedagogisk veiledning til pensumlitteraturen. Eksamen Fem timers skriftlig eksamen. Eksamenskode(r) BIK 29141 - Skriftlig eksamen, teller 100 % for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i kurset BIK 2914, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Ingen hjelpemidler er tillatt. Kontinuasjon Ved neste ordinære eksamensgjennomføring Tilleggsinformasjon .
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

BI - Coaching (II); mentoring og positiv psykologi

Personlig utvikling, coachende lederstil og coachingkultur . Ku rset er beregnet pÃ¥ deltakere som tidligere har fÃ¥tt en innføring i coaching, og som nÃ¥ ønsker Ã¥ gjøre seg mer praktsk nytte av metoden. Dette kan innebære Ã¥ utvikle en mer coachende lederstil, lærerstil eller konsulentstil. Hensikten er ogsÃ¥ Ã¥ fÃ¥ en dypere forstÃ¥else av teorier og metoder, slik at man kan hjelpe enkeltindivider, utvikle team og bygge coachingkultur. MÃ¥l KunnskapsmÃ¥l Etter at kurset er avsluttet, skal deltakerne: Ha god innsikt i kognitiv atferdscoaching, samt mentoring Kjenne til teknikker innenfor kognitiv teori Ha forstÃ¥else av positiv psykologi som et vitenskapelig grunnlag for coaching og mentoring Kjenne til egne signaturstyrker Kjenne til tre ulike livsstrategier FerdighetsdmÃ¥l 1. FÃ¥ bedre innsikt i sine styrker og talenter, samt kunne videreutvikle sitt potensiale 2. Gjøre praktisk nytte av "coachens og mentors verktøykasse” 3. Kunne gjennomføre systematiske samtaler som bygger pÃ¥ kognitiv adferdscoaching 4. Utvikle en coachende lederstil og/eller en coachende konsulentstil 5. Legge et grunnlag for, pÃ¥ sikt, Ã¥ utvikle seg til en dyktig mentor og/eller coach 6. Legge et grunnlag for Ã¥ utvikle en coachingkultur i en gruppe eller en avdeling 7. Bygge nettverk for Ã¥ kunne utvikle seg videre HoldningsmÃ¥l Ha en altruistisk grunnholdning og hjelpe medarbeidere og kunder til Ã¥ lykkes Se betydningen av Ã¥ videreutvikle bÃ¥de sin personlige og profesjonelle rolle, samt reflektere over egne verdier, tanker og atferd Ha en konstruktiv, kritisk holdning til teorier og verktøy i coaching og mentoring, samt være bevisst positive og negative konsekvenser ved bruk av disse verktøyene Være bevisst etiske vurderinger ved coaching og mentoring Forkunnskaper Deltakerne mÃ¥ ha grunnleggende innsikt i coaching. Dette innebærer at du har fullført kurset BIK 2400 Coaching, selvledelse og emosjonell intelligens eller BIN 25012 Lederen som mentor og coach, eller et tilsvarende innføringskurs, i omfang minimum 6 studiepoeng. Deltakerne mÃ¥ ogsÃ¥ ha en rimelig god oversikt over boken Berg, M.E. (2006) Coaching. à hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. Universitetsforlaget. 2. utgave. Obligatorisk litteratur Bøker: Neenan, Michael og Windy Dryden. 2007. Livscoaching : tenk annerledes, lev bedre. Sandvika : Kaleidoskopet. (176 sider) Seligman, Martin E.P. 2007. Ekte lykke : den nye positive psykologien. Sandvika : Kaleidoskopet. (312) sider Artikler: Valg av fire artikkeler som skal støtte opp under forberedelser til eksamen. Anbefalt litteratur Bøker: Berg, Morten Emil. 2006. Coaching : Ã¥ hjelpe ledere og medarbeidere til Ã¥ lykkes. 2. utg. Oslo : Universitetsforlaget Biswas-Diener, Robert and Ben Dean. 2007. Positive psychology coaching : putting the science of happiness to work for your clients. Hoboken, N.J. : John Wiley Passmore, J., ed. 2006. Excellence in coaching : the industry guide. London : Kogan Page Emneoversikt Utfordringer og muligheter Personlige ressurser og “skjulte” talenter. à utvikle sitt potensiale Forholdet mellom coaching, mentoring, veiledning, terapi og positiv psykologi. Positive tanker, positive følelser, positiv karakter og positive institusjoner Kognitiv atferdscoaching Er jeg/teamet moden for coaching? Hvor stÃ¥r jeg i dag? Hva ønsker jeg Ã¥ oppnÃ¥? Hva hindrer meg? Hva er mine ressurser? SkaleringsspørsmÃ¥l fra 1 - 10 Alternative strategier, valg og gjennomføring Læring, evaluering og personlig belønning Tankefeller og ABCDE-metoden Hva hindrer oss i Ã¥ nÃ¥ vÃ¥re mÃ¥l? Automatiske, negative tanker Identifisering av tankefeller. Etablerte tanker, metaforer og vaner som hindring for nytenking. Hvilke strategier kan vi benytte for Ã¥ overvinne interne barrierer? Identifisering og utvikling av signaturstyrker Glede, mot, emosjonell intelligens, selvdisiplin, optimisme o.l. som ressurs. Tanker, følelser og atferd Positive følelser om fortid: Tilfredshet, stolthet Positive følelser om fremtid: Optimisme, hÃ¥p, tro, tillit Positive følelser og positiv atferd i nÃ¥tid: Glede, begreistring, ro, nytelse, "flyt" Hvorfor lykke og hva pÃ¥virker lykke? Lykke som funksjon av gener (50%), omstendigheter (10%) og egne valg (40%)? à finne sin egen lykkeformel Livsstrategier Det behagelige liv: Nytelse (Hedonisme) Det engasjerte liv: Flyt og utvikling av seg selv (Eudaimonisme) Det meningsfulle liv: Hjelpe andre (Altruisme) à finne sin egen balanse og harmoni. à bruke signaturstyrker som virkemidler Kognitive virkemidler Slutte Ã¥ utsette oppgaver. Overkomme knowing – doing” gapet Tidsstyring. Erkjennelse av mÃ¥l og verdier. Prioritering. Bli strukturert Utholdenhet. Viljens betydning. Tre nøkkeler Vise mot, ta sjanser, beslutte og gjennomføre handlinger. Beslutningsstil Kunne gi og ta imot kritikk. UnngÃ¥ Ã¥ gÃ¥ i forsvar Sunn selvhevdelse. Selvhevdelse kontra aggresjon. à tte trinn Suksessfaktorer og fallgruver Utprøving og trening à identifisere muligheter og utvide handlingsrommet. Fra mitt reelle jeg til mitt ideelle jeg. Strategi for videre utvikling. Etiske vurderinger og "røde flagg" i coaching. Dataverktøy Dataverktøy brukes ikke i dette kurset Gjennomføring Ved gjennomføringen av læreprosessen, vil vi legge vekt pÃ¥ Ã¥ utvikle et støttende miljø og utfordrende miljø. Læreprosessen vil delvis foregÃ¥ i grupper, der man jobber i smÃ¥ team med 3 og 6 medlemmer. Medlemmene vil bl.a. fungere som coacher og mentorer for hverandre. Det legges stor vekt pÃ¥ praktisk trening. Vi vil trekke inn praktiserende coacher som gjester for Ã¥ høre og oppleve deres virkemidler. Normalt vil kurset gÃ¥ over 3 samlinger av 2 dager. Eksamen Evalueringen bestÃ¥r av en hjemmeeksamen over 72 timer som kan skrives individuelt eller i gruppe pÃ¥ inntil tre personer. Hjemmeeksamen teller 100%. Eksamenskode(r) BIK 29153- Hjemmeeksamen 72 timer, teller 100% for Ã¥ oppnÃ¥ karakter i BIK 2915, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring. Kurset ble gjennomført første gang høsten 2009 med annen eksamensform : BIK 29151 - Prosjektoppgave, teller 75% og BIK 29152-Individuell to timers skriftlig eksamen, teller 25% for Ã¥ oppnÃ¥ karakteren BIK 2915, 7,5 studiepoeng. Dersom du skal kontinuere eller forbedre eksamen vÃ¥ren 2010, mÃ¥ du melde deg pÃ¥ til ny eksamensform BIK 29153, hjemmeeksamen 72 timer. Tilleggsinformasjon
Score: 7.3276086 Details | Listing | Web page

1 - 25 26 - 50 51 - 75 76 - 100 101 - 125 126 - 150 151 - 175 176 - 200 201 - 225 226 - 250 251 - 275 276 - 300 301 - 325 326 - 350 351 - 375 376 - 400 401 - 425 426 - 450 451 - 475 476 - 500 501 - 525 526 - 550 551 - 575 576 - 600 601 - 625 626 - 650 651 - 675 676 - 700 701 - 701